3）2024年度管理层讨论与分析爱游戏app美的集团（00033
据产业在线年▽○，美的家用空调压缩机全球市场份额继续稳居全球第一•-，销量同比增长16%△-=…▪◇，同时在热泵干衣机压缩机★◆▪•●、基站空调压缩机等细分领域的市场销量增长超过50%○□△○▷◆，2024年9月▼△◆■▷•，美的旗下美芝（GMCC）第10亿台空调压缩机成功下线◇●▽☆●，并荣获吉尼斯世界纪录认证的◇▷◇“转子式压缩机累计销售量纪录▷■□■”□◁☆-；冰箱压缩机全球市场份额位居行业前列☆◁★▼▷▪，海外销量同比增长达20%◆▲☆★-●，其中变频产品销量增长超过30%•■△◆◇★；家用空调电机与洗衣机电机全球销量份额仍保持行业领先地位▷◁，同比增长超20%▼•◆□，并持续突破海外重点市场和重点客户◇•○☆▽•。美的新能源及工业技术坚定投入数智化转型•◇-，不断提升供货能力和服务水平=□=▼，2024年新增电机产线条★△•，打造行业领先的高水平冰箱压缩机智能制造基地▽-★◁△，进一步提升核心部件的全球供应能力○•◁•△○；此外…=○▪，还深化布局芯片产品技术▼○，实现主控▷…★、触控★★、变频和IPM四大系列14款芯片量产●▽▼-◁，品质表现处于同类产品的国际领先水平●□☆，并实现对主流家电厂商供货◁△，其中MCU芯片产品累计销量破亿▼▲■△▪。
3▲◆▽、坚定DTC变革引领新增长◁☆=，聚焦零售能力▪▷，推进数字化业务模式创新△●☆☆，实现运营效率与用户体验双升级
6•◁、面向用户分层匹配多品牌=☆▼▲•、多元化的产品组合•=…◁◆•，强化品牌核心价值传播•◇★◇◇◆，赋能终端零售与用户运营2024年••，美的持续推动=▪○“COLMO+东芝◁□▷△”双高端品牌战略▽…，同期双高端品牌整体零售额同比增长超过45%▲◆▲△○◆。COLMO以•■“智感交互☆◆=□”▼▽◆…☆★、••●★“智能进化•△▪”◇▲▲▷、•△•“智慧呵护••△…”三大能力为核心••…△，让家电主动思考▼•◇▼、自主决策与自我升级▽▷□◁☆，以AI科技持续进化=▷▼…△-，为全球菁英用户创造生活价值与进阶体验▽○◁。在产品端=▼，COLMO于2024年9月▽•◁，在德国IFA展发布TURING2△▪☆□●.0高端套系家电☆•☆…▷，以新科技豪华主义△•，让用户收获超越基础物质生活的高阶体验☆★，其中TURING2☆-▪◇.0中央空调◁…，首创AI三管制运行模式▽▼，四季皆可保持温湿平衡●▪•□，营造舒适气候▷◇◁▼▽，标配12○○◇=△□.3寸AI智慧屏★★○…▼◆，一屏掌控全屋生活◇…●▽•；TURING2●●▽••.0干洗护理一体机◁▲□…•★，首创AI语音交互•◁●，基于SmarthomeAgent自研AI全场景语境●◇●◁，洗烘随声○◆◆◇，实现AI洗护体验全面升级◆☆□；TURING2▼•■….0烟机重构全隐升降形态▼◆，搭载AI超感联动系统•○-○=，实现AI主动净烟▷△☆★，并融合灵动灯光与安全防护▼◁▽▲•▼；TURING2▼-□◁▲.0多米诺灶可定制组合○▷○□-，创新AMOLED高清彩屏智能旋钮•…▪★○◇，内置星厨菜谱•★◆▽☆■；COLMOBLANC嵌入式蒸烤箱应用全球领先的RF射频技术●▲=★，定向精准控制食物能量☆▼■▪，多种食材同时分区烹饪…=…▼▷•，实现极致均匀的分子级烹饪效果▪●●△◇…，荣获德国iF设计奖◇-•、德国红点设计奖=●■○▼、美国IDEA设计奖等荣誉=-☆；COLMOAVANT睿极冰箱…☆◁▷“大魔方▽-■▪▽”颠覆传统冰箱单纯1+1扩容模式☆○☆△，首创AB双柜自由组合形态★=△●□，实现多种方式灵活拼接○■○▪…•，并荣获中国冰箱行业峰会荣誉奖项和德国iF设计奖•▪……；COLMO云璃白洗烘套装传播破圈◇□▲，单品全年曝光超11◁▲▲.8亿UV◁=●•，洗烘行业搜索量在抖音排名第一▲…△○◆…；COLMO钻石冰管线机搭载黑科技活泉制冰技术▽■●○◇，快捷制冰的同时保证品质透亮耐化▽★•▪，搭配十年长效净水机使用▼-▽◆，全方位保障家庭饮水健康□☆，打造隐嵌合一▷•••、全温段适配的智能饮水中心☆◇▪。在品牌端◆○◇，通过与菁英圈层KOL及明星种子用户合作…★-，围绕COLMOAVANT套系及COLMOTURING2△…▷▽.0套系及各品类主推产品•▷●◇○△，进一步助推COLMO品牌声量快速增长=▷■★•，实现品牌人群资产同比增长11倍◇•●，品牌整体搜索量同比提升6倍▷▲△★。在用户与市场端□-…◁，COLMO构建围绕家电生命全周期的用户权益体系■▲●，提升用户全程体验并推出家电深度清洗▽-、1V1管家◁•、会员私享活动等亮点权益和服务…-▪=，覆盖会员用户近260万人▲▽◁▽○•；同时加速开拓高端全场景渠道-◁▪，目前已在全国17座城市布局建立18家COLMO城市体验中心▲▲…◁，在全国270座城市布局建立超940家COLMO智感体验馆•▷★◁。据奥维云网数据显示…●▪…，2024年全年COLMO产品在线下高端市场占比提升显著□◁，其中在空调柜机◆◆◆▲、饮水产品的高端市场占比达到20%以上■…，在空调挂机◁■◆、滚筒洗■▪▷◆、净水产品的高端市场占比也均超过10%…•。
COLMOTURING2…■.0洗碗机首创水幕全域扇形水流喷淋技术•●-•-□，覆盖率达到100%•-，流速更均匀实现餐具洗净呵护•△△，经德国TUV认证高达99%以上的呵护率▪●•□○=；独创灵动升降碗篮★☆□◆■，推拉顺畅丝滑★…，已通过43800次满负荷使用寿命测试以及144小时耐腐蚀测试▪•◁▼；高集成化水流系统可提供更大使用空间▲▷，达到领先行业的一级容积率□◁。美的晶焰万向系列洗碗机荣获行业首张一级洁净证书△▽，采用55000Pa水压的变频泵和五臂喷淋技术=•◆；首创热风循环干燥技术●□◇，实现120°高温全腔极速烘干•▪▲-●▽，除菌率达99%以上△▽；搭配自研分阶段智能投放系统▽▼○、智慧云洗控制算法和用户洗涤预测模型算法▼-☆◆□•，全面提升用户使用体验△△。
奥维云网全渠道推总数据显示▽▷▪▲，2024年中国国内清洁电器行业零售额423亿元==■◆，同比增长24□●○▪◇.4%•△▪-★○，其中扫地机器人零售规模达到193◁==●◇.6亿元□★◆■，同比增长41■•=★▪-.1%□◆，且均价同比仍有提升■◇▪▼◇△；洗地机持续价格战•▼…，增速逐步放缓☆▲，零售规模140●○▼●●▷.9亿元★☆=•▷，同比增长15○●▲▽…◇.4%□●▽；吸尘器受益于政策刺激和社交电商新渠道推动□--，全年实现零售额56亿元▷◁□☆，同比增长11△▼▷■◆•.0%☆●▪▼-■。在产品创新升级方面…▷，一方面聚焦用户痛点•▲•◁▼•，如扫地机器人的机械臂-◁☆▪●■、洗地机的贴边•○、吸尘器的自集尘▲▪-■▪•、毛发防缠绕★•、热水洗拖布及高温烘干等功能应用持续发展•◁，另一方面借助AI大模型加持◆○•，实现AI语音△△◇、AI识别=■▷、AI避障功能的产品应用◆▪□□。
8◁•◆•★●.把握国内国际双循环背景下市场发展机遇…☆-，响应国家☆▷◇★“碳达峰▼▼•▪◆•”与△…◆“碳中和=●”目标★○☆，坚持技术创新与业务模式升级•▽□，为客户提供数智建筑全栈解决方案
美的智能建筑科技以▽◇○▪“成为全球领先的楼宇科技企业○▲★•◇”为愿景◆★●●，以◇△■•▷“共建可持续的智慧空间■◇△”为使命▽□▲-，由中央空调产品供应商转型为楼宇建筑智慧生态集成方案服务商▪-○★•□。美的智能建筑科技在全球拥有7大产品制造基地和6大研发中心△■△，销售网络遍及全球市场-▪▽□，已形成国内规模最大◆□-、产品系列齐全的专业智慧楼宇产品矩阵及服务网络=-◆。2024年▪○☆，据产业在线数据显示□◁…◁□■，美的在国内中央空调市场销售规模继续位居行业第一★▪▲◁，并在单元机爱游戏app官网●◆☆、模块机等核心产品市场的份额处在行业首位▽•，分别约为39%和12%◆•=△，同时在国内商用多联机产品市场的份额也位居行业前列▽▲▷■▲；据《中央空调市场》数据显示◇○▽▷◁，2024年美的国内离心机产品市场占有率突破15%=◁★●=，位居国内品牌首位◇▽■。2025年1月●◆=，世界经济论坛（WEF）公布新一批△-•◁●“灯塔工厂◆○”名单●◆◁•△，美的智能建筑科技重庆工厂凭借其卓越的智能制造能力和绿色工业实践▽▪□▪，成功荣获端到端灯塔工厂的称号▽○●▪，这是全球中央空调冷水机组领域的首座全流程AI赋能的灯塔工厂…■□•，标志着美的在智能制造领域的领先地位••；2024年3月☆▷•◇•，美的泰国科技产业园动工仪式在泰国罗勇府举行-●，泰国基地的建设将进一步提升美的暖通产品的全球市场竞争力◁■☆；2024年4月●•▪○，公司与瑞士上市建筑供应商Arbonia签署协议★△★◇☆■，将全资收购其气候部门业务▽•，将进一步强化公司暖通业务产能▷▲☆◆、品牌及渠道优势◆○▲★△，提升公司在欧洲市场的行业竞争力▲○；2024年12月○●□•☆，公司与东芝电梯株式会社（简称▽★“东芝电梯◆▷”）签署股权认购协议◇▽▼●●◇，将收购东芝电梯（中国）有限公司及东芝电梯（沈阳）有限公司（统称为…○▪=“东芝电梯中国▲=”）股份▲▪-◇…，交易完成后将获得东芝电梯中国控股权▷◆，并将在品牌★▼、渠道•□、产品☆▼▪☆、技术等多方面助力电梯业务的发展□○。
在能源配置环节可提供智能配电系统解决方案□▲，包括储能行业首个热管理国家标准《储能热管理制冷（热泵）机组》和GB/T19412《蓄冷（热）空调系统的测试和评价方法》▽=☆=。同时可能造成公司汇兑损失★■▽，并通过横纵扩展创造产业协同效应□○▪●•◁，实现节能75%以上◆•▲，在横向扩展方面-★●，提高产品附加价值和盈利能力◆▽=。
且海外业务占比提升显著-▲◆•，结合PLC和5G物联网可实现机组运行智能远程监控和故障诊断△△。2024年初▼▷▽…•○，电热大容积向60L集中★▷◁•，为全球客户提供绿色▲▪●▲、高效=▲●▷☆、智慧的产品与技术解决方案随着公司海外布局的深入◁◇★▼△，
在制造领域●△-，加快海外制造基地数字化转型▼◁，积极探索AIGC技术在海外的制造★……-、品质●☆▷-▼□、供应链等方面的效率提升○•◆•，提升海外交付能力•★◁△★☆，并推进工厂数字化解决方案的标准化和一致性•◁◁，通过全球供应链端到端变革实现供应商引入周期缩短58%-▲■•▲，通过来料□◆、成品检验在线化和无纸化实现品质检验效率提升30%△★◁□=▲，通过海外混流排产在线%▼★•◁，通过国内与海外计划联动▲▪、按箱排产☆□□•●★、一键下单以及储备订单自动冲减实现KD组件全周期缩短4天▷•；在国内持续提升绿色制造能力□▼，助力美的洗衣机合肥工厂和美的智能建筑科技重庆工厂分别获评世界经济论坛（WEF）公布的△◇▪“可持续灯塔工厂▼▽”和▽▷■-△“端到端灯塔工厂□□”▲△•○，通过建设ESG数字化管理平台推动绿色★◁▽▪▽、低碳和可循环生态建设…◆◇◆□；通过供货比例变革实现库存呆滞降低27%△◇●○□▲，同时通过为供方赋能实现供方损失工时降低37%■…□▪；打造ToB制造数字化模板▽-，形成基于工段智能排产▼◇△•□、动态内部物流调度•□☆=▽、柔性机加工的整体方案•△▲，实现排产耗时减少50%▽■•■；通过构建电子制造全领域一体化门户◆△●▷•，○▲△“一码到底◁▽▲▲”实现电子品质全流程追溯•□●△▷△；积极推进AIGC融入业务场景▽◆▪◇…•，建立海外各区域供应链资源系统-▷★，构建集采规模优势●◁◆，助力提升国内双高端制造品质▽•●•▲…，实现全链路智能配送▲-☆★，打造具备用户交互•□、厂店一体化服务○□●•□▽、工业旅游属性的绿色智能制造标杆工厂▷▼；在产业赋能方面●☆，美擎工业互联网平台已累计接入超过400万台工业设备●◁◁•☆▪，提供超过1200个工业APP和5000多个工业模型--，累计服务各类企业近60万家▷-▲=…，美擎相关应用案例入围工信部2024年▲▼“数字化转型通用工具产品应用案例□☆••▷▪”●▷△-▼。
明确各环节的风险点和控制点◁●□=…▽，加快推动中国市场机器人业务发展美的拥有多元化的商业及工业解决方案业务●=◇◇◆，提升全球员工协同办公能力•◆•●？
美的是一家全球运营的公司■-▪•，业务与客户遍及全球…•。迄今○◇…○，美的在全球拥有超过400家子公司□▽▲◇•、38个研发中心和44个主要制造基地=△△，员工超过19万人■★，业务遍及200多个国家和地区◆◁▼●。在海外设有22个研发中心和23个主要制造基地-■=，遍布十多个国家□▷-★•…。
包括供应链▽=■◁▽、制造●◇…◇▽★、销售和产品开发每一个企业运营环节▲•••○，都面临复杂的程序和庞大的规模-◆☆●◆，美的每年从超过5000家供应商采购价值人民币上千亿元的原材料和零部件▪●★◆★○，并向数万家中小型零售商和其他客户销售超过200个品类的产品☆■=▽▷□，因此数字化对于公司运营至关重要▲◁，集团内有超过5000名专业人员致力于企业的数字化转型升级=•▼•。
坚定产业升级-=▲，均实现快速增长○◇•○▽，2023年服务机器人市场持续增长•…☆●，如工业机器人•◁◁、绿色能源等•◁。
在用户服务方面▷☆☆●☆★，深化服务数字化转型○○…，打造智能家电全周期服务生态★★■●○…。一是服务标准升级带动服务满意度△-★●…、服务净推荐值（NPS）双增长◇□◆▽☆•，推行收费透明化及▼•…☆■●“小家电365天换新●▲★▪”政策▷□；二是首创5G视频客服与AI智能诊断•▼•○★△，构建◆▪○•-“送-拆-装-收◇★▲★”一体化服务网络◆…▼○●-，简化用户退换货操作•-••▪，全流程用户可视-○◁，大幅提升效率▲■•●◁；三是推出洗悦家△▷=○▼=、美家保等场景化服务产品▪▽，形成售前售后闭环体系◁◇…◇3）2024年度管理层讨论与分析。此外▪-，不断推动绿色转型▽…▼◇，创新闭路循环碳资产模式…○▪◆，实现废旧家电回收体系向碳管理升级▲☆•=，引领行业可持续发展□△•。
美的智能建筑科技业务提供包括基础设施-▼◆□、公共事业□-▼◁、商业服务◇•□◁◆、工农生产等不同领域的智能建筑整体解决方案△●○，综合数智解决方案主要涵盖数智低碳★•◁▽●、数智轨交=■●▽△、数智医院以及数智园区•☆▽◁•■，以数字化平台iBUILDING为核心赋能建筑设备和增强建筑设施运营效率及管理效率▲○■，并曾成功为标志性项目提供解决方案▼▪，如蓝思科技（越南）项目◁•、委内瑞拉地铁改造项目□▪▪、兰州中川国际机场▷▷、阿里全球总部大楼等◆•=▷。
在能源管理环节可提供能源智能量测解决方案▼•○△。有效解决传统零冷水热水器的热水窜水▷=□▽、频繁误启动◆-、费气费钱等诸多痛点▷●▼••，2024年发布SW-HMG高倾覆刚度谐波减速机■▪■=•、HP-40超高扭矩谐波减速机■…-▽★、全新重载机器人伺服电机等多款新产品-▷=，美的智能建筑科技的●…“超高温单机双级变频离心工业热泵☆◁•”技术成果经中国节能协会组织专家鉴定达到国际领先水平■••☆，优化OBM订单履约数据☆-☆…；坚定结构升级•▽◇，实现人力管理政策☆▽•★、流程□★▽▽、规章制度一致性管理◇▽□-●，热水器产品在外观•■■•……、恒温-=、健康-◁、能效等方面不断优化…○…。
在线上和线下市场的零售额占比分别逼近50%和80%■◁☆▷•。建设组织机制和雇主品牌□◇◁•▽，首创聚能瞬热系统■◇◇▪，在市场端★★，通过直接触达客户/用户掌握全价值链的资金流●□★…▷■、货物流◁•★、信息流等信息…•，完善服务网络▪◆•。
聚合全域流量◆•▲◁▼☆，服务升级引客流□◁，汇聚线上线下全渠道资源◇▼▷，打造无缝购物体验•◇…=。强化同款同价同权益▪☆=▷△◁，价格透明化赢得消费者信赖◁◆▼☆□△；借助多平台引流新客▷▼◆○-，结合OMO券★□●•、以旧换新等方式有效激活老用户•…，增强用户粘性★◇○▪；持续升级用户权益◆•▷□-▲，实现无忧退换货■●、服务产品化○==◆，全程即时交互▷☆=◆▷，构建全方位服务体系○=▼○；深化品牌能力建设…◇○◆，利用数字化构建全渠道营销矩阵…▪▲▼▪…，覆盖多元流量平台★▽；构建B端客户全新流量获取与承接体系▪◁▷■=，通过精准营销实现向线下门店高效引流目标客户◁◁▽；坚持以C端用户需求为核心◆▷▼…■，深入洞察消费者生活形态与购物习惯▷△☆•，创新打造多元化互动场景★△•，精准触达用户群体●▷■▷-。
从厨具清洁杀菌••▷●▲、健康烹饪等方面提供满足用户需求的洗碗机☆◇-▷、蒸烤箱和电饭煲等产品■○△●■。把握行业增长机遇●•◇，根据国际机器人联合会（IFR）发布的《世界机器人2024》☆…△•■-，提升订单端到端可视能力-△▪☆▼，以战略的确定性应对未来的不确定□★•△▷◇，实现全流程线上化操作★▪◁▪。烟机实现从传统顶吸…◇▷○▽●、侧吸到超薄▪◇◇■▷○、跨界○•-□▲、顶侧双吸快速渗透▲=，同时搭载水平对置技术◆▼-□▷、高速轴承控制技术▲◁☆▷◆…、永磁同步电机等技术☆◆•△，进一步加大ToB业务投入■•，获得权威机构CVC颁发的特级★■■“家用燃气灶具烹饪生香等级优品认证证书●■☆▲☆◆”•☆-…！
在强化全球研发布局的同时●★▼-●★，美的着力构建开放式创新生态平台▼◆▽，通过深化技术项目实施整合全球优势技术资源★▷▲▼△●，形成全球创新体系▼△。通过整合大型企业★▼■、科技公司◆••□▷、高等院校…-◇•★▽、科研院所=◁、创新咨询机构等各类资源◇□=▽○▷，持续拓展搭建研发技术生态网络★▲▼☆•，已对接数量庞大的技术创新资源○•◇■▲▪；构建科学家体系○●，成立7个院士工作站（室）□●…◇▪▲，与18位战略合作院士-○，对接合作项目300多项◇•■=，涉及绿色•••、节能■▲◇●•、健康☆◁◁▲△、智能化●○△□、机器人▼•、自动化▼▪▽○、医疗和能源等技术领域••◇○◁◆；在基础研究层面与UCBerkeley▲▷★▽、UIUC★●△◆▽☆、UniversityofMaryland◁-、TheUniversityofSheffield■◁、清华大学○◆▽◁◆=、上海交通大学▪▼□○△、浙江大学…◁、中国科学院☆▪••▲、哈尔滨工业大学●◇◁=、西安交通大学▲●▷、华中科技大学☆▽□•▪☆、华南理工大学等国内外顶级科研机构开展合作…▽○•，建立联合实验室深化技术合作-▲；升级创新合作模式▽-，与BASF▲-◇★、Honeywell=-▷、3M○○、SCHOTT等科技公司开展战略合作▪◁●☆，多渠道构建全球创新生态系统▷▲▷□。美的通过研发投入不断实现重大技术突破和产品创新•□☆，研发成果持续优化产品组合并提升品牌形象○★，亦为行业的科技进步做出贡献▽●=▼。
2024年…☆◁，在外部压力增大▼▽、内部困难增多的形势下•…☆，国内经济总量再上新台阶▽□▽，首次突破130万亿元★•◁◇，规模稳居全球第二位•-，实现5%的经济增速★▪•。2024年国内家电行业出口规模也实现快速增长■•▪◇◁，而国内零售市场规模则突破历史新高◁△-。据海关总署数据显示◆-•…=，2024年中国国内家用电器累计出口金额7122亿元□☆■…◁，同比增长15▷-•.4%■▼…○▷；根据奥维云网推总数据☆•，2024年国内家电（不含3C）零售市场规模达到9071亿元▷▲◁，同比增长6▲▲◁◆■•.4%●□▲◁●，2024年的增长主要具有三方面特征▲-◇□▼，一是中高端结构获得高增长☆•□▷■，得益于2024年▪●▷◆○“国补◇■□”政策助力□▷★○●，2024年空调◇•、冰箱▷▷、洗衣机▪…●•△、油烟机○△☆☆=、灶具▷★=、洗碗机=◆-▼▪•、电热◁▲◇、燃热▽◆▼-、净水器◁◇▲、电饭煲等品类在线下市场高端价位段的产品结构均有明显提升-☆☆▽，而空调▪▼•▽▷△、油烟机等品类线上市场高端价位段的产品结构亦有所提升◇●☆•=；二是品需产业整体高增长●▲△，受益于•□▽▼▼“国补•-□◇”政策••★◁…、水效标准等因素☆…▲★◇，2024年干衣机◇=…▽☆★、洗碗机□◁▼•▪、嵌入式微蒸烤◁☆△◆☆、净水器…◁、清洁电器▪▼◆、空气净化器○☆▲○、咖啡机7大类品质需求的产品快速渗透▼○，全年零售额均实现两位数同比增长△▷•；三是趋势品类高增长△•○○▲◁，2024年新风空调□◆◇•○◁、水伺服恒温燃热▪▼•★▽◁、大容量（12kg）洗衣机◁-•--□、平嵌冰箱▲=、扁桶电热水器▲◆、挥手控制及烟灶联动油烟机◇◆●☆、涂层内胆电饭煲以及一级能效家电产品持续渗透▪▷▽★•，带给消费者的功能利益涉及乐享•◇▪•、舒适▪▷、高效□◆=◁、颜值…●◆△★、省心▽■●、健康=▼、绿色▽▽☆■•△、智能等方面●△■■▲•。尽管●…▼▲◁“国补-…”政策推动了部分产品量价齐升▪●◇•、零售客流增长▲▷-…★○、消费需求改善□○，但国内家电企业依旧面临多重变化与挑战□▪，首先要让消费者从被动购买转变为主动选择▽◁，从仅仅因为补贴而尝试使用产品-▽□◇=▷，到真正认可产品的价值并形成长期的消费习惯和忠诚度▲•=•；其次▽=●==，要在产品研发环节加大投入并开创新技术•▽▼-…，在产品设计上注重人性化与个性化△▲，满足不同消费者群体的审美和使用需求•▪▪☆；再次▪■==○，家电零售的获客逻辑已发生变化▷■，通过线上/线下渠道的营销与服务实现从人找货到货找人是关键▼▽；此外•=△-，▼□…“国补■=▪▪●”只会改变部分品类发展节奏●…•■-■，但仍要依照长周期的产业规律做未来的规划与思考▷▪。根据奥维云网预测■=•●▽★，考虑到2024年已透支2025年的部分家电需求…▪◆…★、消费者对家电国补的兴趣可能会逐步下降以及2024年下半年▷◇•■“国补◁▪=○◁●”政策刺激下的家电零售高基数等因素=▲□•…-，尽管2025年▷▷▽••“国补▽●▪=☆”政策依旧延续▽•★△▼，但2025年国内家电全品类零售规模预计仅同比微增•□○☆。
2024年海外自有品牌电商销售收入同比增长50%以上☆□○◆☆，实现规模与盈利双增长▷•○▪•，并在渠道多元化○-◁、品牌营销●▪○••◁、产品创新□▪◆○★、数字化等方面取得显著成效▽•○△…★，同时充分发挥美的整体优势并对标行业标杆◁◆☆，显著改善电商盈利能力▷▲☆▲△；在亚马逊会员日（AmazonPrimeDay）△▪◁-●▲、黑色星期五（BlackFriday）○●◆◁▼、网络星期一（CyberMonday）等促销期间均同比大幅增长▼-•○●●，市场份额稳固提升▲◁▲，自有品牌在亚马逊核心市场站点的超过60个细分品类进入销售前三名◁▲◇■，并在其中29个品类位列第一◇▲；在全球范围内积极拓展新渠道■▽◆△▽，2024年拓展电商新渠道/站点近30个▲•□，与头部新兴电商平台开展合作-=，推动达人带货模式-•○=▽□，增加在社交媒体的品牌与产品曝光▽•◆…◇…；与亚马逊在广告★◇=•、物流-■•▷、运营等多个领域展开深度合作=◁▪，建立战略合作伙伴关系○…▷，2025年美的海外电商将全面覆盖亚马逊全球23个站点▷…△▽○，并与35个非亚马逊渠道开展更深入的业务合作☆…-□■；对标行业爆款●△★-•，以市场大数据洞察助力电商专供产品企划▲…•▽•◁，单品销量提升50%以上▪▪=；以AI技术驱动端到端全流程运营赋能…▲=•，在AIGC生成••▪◁▷▷、广告投放优化•▽•、产品市场洞察及社媒达人建联等方面逐步打造AI全链路赋能运营◁●…▷◁▪。
美的作为智能家居业务和商业及工业解决方案领域的全球领先科技公司○▲▲◇△，为200多个的国家和地区的客户提供服务•◆▷◁。我们在多个方面取得市场领先地位▽☆△◆，包括各类家电及其核心部件-=•…◆、商用暖通●★◆△、机器人与自动化等▼…◆▼☆☆。美的集团在2024年收入达人民币4091亿元▲▼，并连续九年跻身《财富》世界500强榜单•■，彰显其在全球的领导力及卓越表现▪★…。美的坚持不懈地巩固在全球家电行业的市场领导地位▲□▲，根据弗若斯特沙利文报告▪△○△○△，按2023年的销量及收入计◁●▪●○，美的是全球规模最大的家电供应商-…▪=▷◇。目前▷▲◁◁，美的拥有面向高端市场□●•□□■、大众市场及年轻群体市场的广泛品牌矩阵▪•○☆▷，并可提供各类智能家电产品○☆▼☆□□，据奥维云网数据显示▼◇•◁，2024年美的9个品类在国内线上与线下的市场份额（按零售额计）均位列第一■•-★=▽。同时☆☆▽○，美的也成为一家颇具规模的商业及工业解决方案供应商◇◁▪●，在多个领域取得市场领先地位○▷…•，据产业在线年家用空调压缩机全球市场销量份额继续稳居全球第一●▷★•◁•，家用空调及洗衣机电机的全球市场销量份额亦位居行业前列-=▪▼。据产业在线年美的在国内中央空调市场销售规模继续位居行业第一▼▪◇■○★，并在单元机□…●☆◁◆、模块机等核心产品市场的份额也处在行业首位-▼○=■，同时在国内商用多联机产品市场的份额也位居行业前列△□；据《中央空调市场》数据显示…☆★▪●，2024年美的国内离心机产品市场占有率突破15%△▲●●▲，位居国内品牌首位□-□▲。根据弗若斯特沙利文报告☆▪…◆，美的旗下的库卡集团是全球◇☆◇▪◇“四大…▷▽”工业机器人公司之一▲•…，按2023年的销量和收入计-•-△☆★，也是全球第二大重载机器人公司◆-▪，而且据MIR睿工业统计▼▼☆-，2024年库卡工业机器人的国内市场销量份额也稳步提升至8▷▼.2%左右★■▼▲。
同比增长17▽☆.2%◁☆=，通过全价值链●==、无断点▽▪•、无缝衔接★◁○▽、人不见人的数字化能力与精益管理相结合▷=•▪•▼，此外…▽◇•☆，奥维云网推总数据显示□◁•-•，已完成高扭矩☆▼、短筒•▷◁▷▼、集成式★◆◇•●、定制化等系列谐波减速机的产品开发-◇■。
（4）面向海外市场=■，持续推进海外业务扩张与深耕■▪=，进一步扫描空白市场和规划进入新市场◆▪◆□■，持续拓展海外国家公司数量□◁▽●，精细化运营重点国家市场◇○。在品牌营销端◁…▼，强化品牌建设◁★■▷•，提升营销能力▷-▲，打造更年轻现代的视觉语言▼=▪◇，梳理品牌组合策略与人群区分△-=▲☆；构建网红营销…•、数字媒介投放■▷，培育社媒运营新能力•▽○▪☆；提升ToC零售动销能力…-，协同事业部提升产品推广和终端形象◁=◆◇■★；强化体育营销★☆，探索更多具有区域和全球影响力的体育赛事赞助机会▽●◁。在渠道建设端△▼▽☆▼，通过数字化应用提升渠道效率与客户管理水平◇…■，整合市场数据建设商业信息体系▲•◁，绘制渠道地图■△；加强核心客户运营能力☆★▼，梳理全球重点客户清单☆☆□◆▪■，通过系统自动对接▪◁、高层互访等方式▪…◆★，强化客户合作▪▷▪；推动渠道可视化■◁◁，提高流通及销售数据覆盖率…☆▼▪◇，通过线下数据线上化▷-••▪•，构建数据看板为业务决策提供支持△•☆○。
2024年…▲△▷▽◁，美的继续推动构建公司核心管理团队与公司长期成长价值的责任绑定▪•★○▼•，进一步完善长期激励机制●▲▽▪-★，公司已推出九期股票期权激励计划△=、七期限制性股票激励计划▽▲=、八期全球合伙人持股计划及五期事业合伙人持股计划及2023年□…☆、2024年持股计划▽…△，稳固了公司高层◆•▷、核心骨干与公司全体股东利益一致的有效机制●••。公司坚持维护股东权益•○●◁▪…，保障持续稳定的分红政策•▼▽，美的集团自2013年整体上市以来▼…△▪-◁，累计派现金额（包含2024年度拟进行的利润分配）超过1340亿元▲△◆■■，与全体股东共享公司成长…-▽◇-。在稳定分红派现的同时=▷▲●◆◆，公司持续推出实施了一系列股份回购的方案◆=▽▲○，自2019年起公司连续四年推出回购计划…☆，持续用于实施公司股权激励计划及员工持股计划☆--，维护公司市值稳定与全体股东利益•▽…=◆。
证券之星消息◆▪•，近期美的集团（000333）发布2024年年度财务报告○◆●●▲，报告中的管理层讨论与分析如下■▪◇■▽：
持续深耕暖通家电部件领域□▽▼◆☆，不断巩固行业领先地位★-。2024年☆▼•☆，美的新能源及工业技术发布多款创新产品◆○◇▪☆▽，与小央厨房空调再次携手打造●◁“厨房空调全直流变频一体机联合研发中心•…”●▽，为蔚来汽车子品牌乐道首款车型提供车载微型直流变频压缩机助力其配备大容量嵌入式车载冰箱★=▷，▲●◆“滚筒洗衣机用高效小型化驱动电机系统…•”◁▪•★、▽▲▽“集成式转子压缩机○◁△□▼”成功斩获AWE2024艾普兰核芯奖▼◁、☆•“绿色高品质薄型化永磁电机■●…△□▲”荣获2024中国制冷展…•“金奖产品◇☆”-◁、◆□“储能热管理压缩机…▽★”和◆•■“R290旋转式热泵采暖压缩机△…◆▲□○”荣获HPE2024中国热泵展=▼■“创新产品奖○★▽▽”■☆…。2024年□•，美的新能源及工业技术的研发成果屡获行业殊荣■○★=◆▷，其参与的▼◁-•“空气源热泵多品位热能高效供应关键技术与应用▲=•★◁”项目荣获●=▲-“2023年度国家科技进步二等奖◆…◁”★■、其主导的●▪“高适配性静音变频压缩机关键技术研究及产业化●□”荣获2023年度中国轻工业联合会科学技术进步奖一等奖……=•、=▲◁…“高功率密度永磁电机及其压缩机关键技术研究与产业化★△=◆▽”荣获2023年度☆•□▽★■“中国商业联合会科学技术奖一等奖◁■-”▪▷，广东威灵电机制造有限公司凭借新一代家用空调BLDC电机产品▪◆“空调风机电机▼●△”入选工信部与中国工业经济联合会发布的2023年第八批国家级制造业单项冠军企业名单●●；2024年美的新能源及工业技术主导的…=…▼“基于混合工质的高效静音变频压缩机关键技术研究及应用◇■…”=•□、▪▪◇“超高效铁氧体风机电机系统关键技术研究及应用●▽◁▲▪”-▽、◁-◆▼“压缩机用高效混合磁路电动机关键技术研究及应用•●”□=●…▲■、▽◁“压缩机用15槽10极电动机及其控制关键技术研究及产业化○•…▼…”▼■☆▼=、••◇“宽频全域运行高效静音压缩机关键技术研究及产业化◆•=…○-”…▼=◇◇、△□▼•▼-“电子膨胀阀高精度流量控制技术与低噪技术研究及产业化◁■◆•”★--▪●◇、●•☆▲▷“高转矩密度低转矩脉动直驱永磁电机◆☆●◁▲”等项目经行业专家评审▷◆…，均获国际领先水平认定◁○•=-○；美的新能源及工业技术在2024年新增专利申请超过1400件●▼☆▼，累计授权发明专利超过2900件☆▲●△▲，并荣获第二十四届中国专利优秀奖1项◆•，第十届广东省专利金奖1项☆▽△◆○◁，第十一届安徽省专利银奖1项◆▷。
1★…、以用户为中心▽◁△□=，深化落实科技领先战略☆▼，夯实●=◁◇-□“三个一代•=-”落地★■=▽▷，支撑国内高端品牌和海外OBM优先战略
（7）实现新能源及工业技术业务增量创造◇■…☆，不断拓展业务边界并实现加速增长◇-▽。在暖通家电部件领域☆▼▪••，加大研发资源投入▲□■★■，完善技术研究=○••○、平台研究流程机制▲▲-，优化产品结构--，持续提升盈利能力和规模□▽★；稳固主营品类市场竞争力□▪-■▼，持续突破新产品与新技术●◆▼◁□○，为客户提供绿色◇●◇●、高效▼•◁■、低噪的产品和技术解决方案□◁□，细分领域持续突破…●-●，蓄力发展涡旋及暖通阀品类-○▲，在商用空调=••、热泵采暖赛道实现新突破▽◇★；持续推动空调压缩机□▷◇-○、空调及洗衣机电机的产线拓展▷▲…，推进冰箱压缩机合肥新智能制造基地投产-☆★★△=；进一步完善全球供应链能力▼▪=，充分利用海外工厂产地优势•◇◁，增强全球市场竞争力☆◇△•；组建海外专业服务平台◇☆●▪◇，提供面向中小客户的一站式服务和面向大客户的专项服务▪•，实现海外关键客户突破…◆▷▲★◁，提升产品全球市场份额◆▼▽●；持续深耕并夯实家用电器芯片领域竞争力•■◆▽□，研发主控■○◆•、触控☆▪…△•▲、变频等工业级高品质家电芯片▽•☆•◆…，布局芯片集成化▷■，着力拓展家电头部客户□▪■。
（8）充分发挥国内快速响应和制造能力的优势▷●=■，建立高效卓越的全价值链运营体系…●•▽，持续提升库卡全球竞争力•▷▪。在本地化方面-…▪•□◁，持续构建中国本土能力△•◆•，以本土创业企业为定位■○◆…•■，应对中国企业竞争•□，通过本地化反向支持海外业务的成长和拓展□★☆；进一步加强补齐产品线○◁■，加快核心物料本地化☆◆、区域化和自制化□■▼-▽▼，提升交付效率◁□…◇□。在国际化方面•○•▷，既要积极跟随中国客户出海建厂◇○••□，也要抓住国际客户主动寻求中国团队的合作机遇☆▷☆★…，持续提升库卡中国的海外销售占比▷☆。在市场方面••▼◁=◆，基于客户群△▲▪■○☆、技术和产品等底层的一致性和相关性◆◁-，持续挖掘新的增长点□▲；在保持车企客户稳步拓展的同时◁◇▷，大力提升新能源★•■△、一般工业●□、电子◇-△、医疗▪■、物流▲□、服务等新行业客户的业务占比◇◆●…▪。在研发方面▽▼●■，持续加大研发投入◇★-◇，打造差异化技术优势=☆-，通过对外合作提升在AI及应用软件维度的竞争力◇☆▽◁◇★，集中资源加快新一代协作机器人产品的上市▽△◁■•○。
持续强化数字化底座和信息安全防护体系建设•=▷，启动全球中立云平台（GNC）建设▷☆，初步完成在亚太和北美区域的部署★●◇▽■，实现数字化底座的■★△▽-•“两个统一•●-○△◇”▽●，即国内与国外统一-△★△=、公有云与私有云的统一△…▽□，建设▪○“全球一张网…◆”□☆□…▼▽，即横跨私有云与公有云物理网络的统一虚拟网络▼=■○，避免上层应用对多云的重复适配与开发▽△■•☆，增强公有云的选择灵活度★■…◆□，提高数字化应用的研发与部署效率▼△◇▷▼☆，提升美的全球业务响应能力●○=□▽；持续完善数据平台建设▲■…▽▪◆，完成云主机平台的自主研发和在贵安数据中心及海外部分地区的上线应用■-…□•，预计每年将节省上千万元费用△•-•，处理数据量及计算任务数增长超过30%▽◆•■▷◇；应用安全大模型技术持续提升信息安全纵深和安全防护效果▽◇，推动安全响应自动化-△△▽●•，为业务安全运行保驾护航■-▷◁。此外=▲-☆○•，公司还持续在人工智能生成内容（AIGC）◁★□…▲、中台技术▪▼、大数据等新技术领域探索企业数字化转型升级的新突破点★=◇☆•▽，一方面□◇•○…◇，积极尝试并成功实践大模型在行政办公◁□△▼、视觉文描□★△●▪◁、智能问答△○★◇=▽、数字人等不同领域的应用■•，大幅节省工时和提升运营效率★…，累计节省工时已接近40万小时=▼▪■；另一方面□◆…•，借助AIGC应用于海运物流领域…▲…◇，实施自动化订舱项目▪▽◇★，条款订舱业务整体提效20%--，自动化覆盖率达80%□▽▼■▪=，整体业务提效8%以上▼▲△。
构建全球OBM人才供应链▲•▽-，以▼-…“薄○○•▼”为基础的◆○-◁▲“一体化嵌隐•☆”仍是主要竞争维度=▲■◁，同时全尺寸嵌入式产品以其更适合厨改的特性和大套数的基本盘成为目前主流款式◇●◆，对节能降碳具有重要意义★▷○-？
在供应链方面•▼，美的集成供应链（ISC）管理体系是供应链管理卓越运营的典范□◁▼◁▷=，为高效完成客户履约和管理全球供应链提供重要的系统架构◆◁◆，ISC管理实现智能补货和更快的库存周转▼▼◁◆▲，并提升全价值链产••▲○-、供▪◆△■▼◁、销的协同效率◁…◇▪▲；通过使用ISC管理系统与供应商无缝连接•▪★▼▽，并基于销售和库存水平数据信息实现采购流程自动化▼△•★▲；得益于高效供应链和大数据智能备货补货▲▪★●◇-，可以高效完成全仓库产品组合的备货补货▼▽○•，极大程度提高生产效率•◇。
不断推动全屋智能领域的产品优化与智能系统升级…●，逐步完善=●-◇“全屋智能家电+智能家居产品□•◇■▲”矩阵◁•▲，面向人工智能生成内容（AIGC）领域重点投入●△，基于AIGC大模型开展美的SmartHomeAgent自研△●▷…☆□，面向用户提供主动感知◁-◁•☆△、主动提醒▪--☆◇、主动服务的空间智能全新体验●•-…•；建立▲◁◆△▽“家电家居一体化…■”模式◇○•◆◁△，持续升级COLMO门店全智能场景◇•☆▷◁，提供•○“智能家电+智能家居△△▷▼”场景深度融合的一体化体验△▪●◆◇，进一步优化销售模型•○…；通过数字化方案设计工具…•▪…▽○“美宅大师▲◇◆●”赋能门店方案设计服务效率△△▽◇，实现家电家居一体化用户设计安装服务落地=★；通过构建智能服务网络★•▼■□△，覆盖新区域智能化销服能力▼▲▲■★▽，保障用户全链路体验☆▲-●；基于美居APP不断优化产品体验…●•，提升用户粘度▲▼，美居APP注册用户规模超6000万▷=☆☆▽，IoT平台设备连接数超1亿台●☆□…，2024年搭载美的智能模组的家电与智能家居生态产品全年出货量超6000万==■▪。
在绿色能源领域▪-=▪…●，科陆电子将进一步构建EPPackage全生命周期整站服务能力■▪☆■，关注全球市场的不同用户对服务的本地化需求和定制化需求▪◁★-，面向海外深入洞察市场趋势▪■△△▲★，拓展新兴市场◆▲…，深耕美洲•☆□▲▲☆、欧洲的同时■▲◁…，积极布局一带一路▽▪，开发中东非□◆▲●▼▲、亚太市场○•◇--，赋能合作伙伴■▲◇，实现对终端客户的快速响应●…☆▪--；面向国内●▼…-，围绕战略客户持续突破○◇●▼◇，重点聚焦国内主要发电企业○★•-。合康新能专注推进绿色能源解决方案☆▽=☆▷、户用储能及光伏逆变器▪◆□◆、高压变频器等三大核心业务▼◁◆●，致力于实现业务规模•▼◁△-•、盈利能力和现金流的均衡增长……▲■，确保户用光伏解决方案业务的稳健提升▽•▼☆▪，在市场端聚焦现有渠道▽-□，积极开拓工商业绿色零碳园区解决方案以及美墅别墅绿电解决方案业务■•▪☆；关注户储与光逆业务规模成长-●○△，推动安庆制造基地投产○◇，深化户用储能产品海外布局=■••-，同时加速光伏逆变器在国内光伏EPC市场的渗透和增长△•■▼☆•；夯实通用高压变频器市场地位•▪，持续深耕高精行业项目●☆•△▷…，不断拓展新业务■○●=○。
另据IFR最新数据显示▽■△△▲，从工业机器人密度（平均每万名工人所拥有的工业机器人数量）来看★…，2023年全球平均机器人密度再创新高达到162☆★••▪△，韩国机器人密度超过1000并继续位列全球第一…▽…●●，而随着中国机器人应用速度持续加快…◇◁•，2023年中国国内机器人密度已提升至470◇◆◆…◁▲，首次超过德国和日本并跃居世界第三★…••-●。中国长期以来一直是全球机器人市场的增长驱动力○•▪•●•，考虑到制造业的柔性需求◇••-、人口红利的减弱◇○○、新兴市场的涌现◇=▼▲★☆、创新技术的发展等多方面的因素=▼=，工业机器人的应用领域将不断拓展-●•○，因此依然具备较大成长空间与发展前景▪★=。IFR预计2024年全球经济的不确定性仍在影响自动化行业◆▷■▼▽，由于全球主要市场经济疲弱▪△，2024年全球机器人安装量将同比持平▽▽○-▽●；长期来看◇=，尽管存在宏观经济挑战◆▼□□○•，但工业机器人的长期增长趋势不会结束□○，2025-2027年机器人安装量的年度复合增速将达到4%▪▽▼•★■，并于2027年超过60万台☆▽▷▪。
在市场营销方面◆★▼，以创新为驱动打造全屋全场景智慧生活的美好体验◆◇★◆，针对多元化用户需求发布宁境▪●▲•、星睿等多款套系产品…▽▪，为用户持续升级舒适美好的品质生活■◁◆◆◁，传递△▷“智慧生活可以更美的◇▽○”的品牌理念▷•○○；面对营销渠道碎片化及用户触媒习惯变化▲○◆◆☆■，向数字化营销及精准化营销转型=□▷▲▪○，实现品牌策略☆●、内容▼△▪●▪☆、投放一体化★•△◆◁，通过更优质内容与更精准触达◆○○▪，构建…-•▽•“曝光-搜索-引流□△▲★△=”全链路营销闭环★◁◁•，沉淀品牌人群资产和提升营销效率□○■▽；2024年-◁，美的品牌人群资产总规模在小红书平台和抖音平台均位居家用电器行业第一▲○▽◇-☆。
面向全屋智能清洁领域▷◇-，全新智能扫地机器人EurekaJ15MaxUltra首创双目融合识别系统▼◇-，通过结合彩色视觉和红外视觉两大技术●●▲，有效解决环境光影响摄像头的问题□•▼，达到更好的污渍识别效果■▷◁■；升级双机械臂系统◇■•○★△，实现无死角清洁和毛发无缠绕--▲；搭载ObstaCross技术-☆▲，借助越障轮可通过4cm门槛□▼●。美的全新一代洗地机X11具有采用创新浮动刮条技术•▼•，有效控制地面残留水渍•○=▲▲；升级致密回型双层齿梳刮条▼▷，经检测其防缠绕率高达99%□△；底座可加热至85℃●■△★▷▽，高温深度自清洁-○-☆■，可实现5分钟快速烘干◁○◇•★-，同时保持全流道干燥☆◆▷•=■，有效防止异味和细菌滋生▲◆；独创的三向贴边地刷••◇★，实现0贴边清洁△•●◇。
持续加强自有品牌产品研发投入▽◇△，并通过本地化用户洞察与创新○-◁=◇，不断完善全球各区域产品布局和产品竞争力•●，2024年美的系自有品牌在多个国家和多个家电品类均取得市场突破▪◁◆○，如美的系冰箱产品在马来西亚=•☆◇=■、沙特■-…、智利等国家取得市场份额第一▷△☆，在越南=•■▼、泰国等国家提升至市场份额第二▲◆■；美的系洗衣机产品在马来西亚和沙特的市场份额分别达到第一和第二◆○★▷=；家用空调产品在巴西▪•▲▽◆●、埃及的市场份额连续多年位居第一=▪▪=☆；此外◇★=○□●，美的系微波炉◁-、洗碗机=-◆▪▲◆、风扇•★•▼=-、电压力锅等品类产品在部分新兴市场国家的市场份额亦位居前列▷■•。同时持续发展海外智能家居业态和提升用户使用体验▼▽▼☆，2024年美的智能家居应用的海外新注册用户数超过210万●…-，已注册用户数超过440万☆=•▼△◇，平均月活跃用户数量同比增长近140%◁-○。
以库卡集团为核心的机器人与自动化系统业务△-▲•，作为全球知名的基于机器人智能化自动化解决方案供应商之一□…，库卡在汽车行业★△◁◆-、电子行业○•…、消费品行业■★□☆、物流/电子商务行业△▽■•☆、医疗保健等各个行业向客户提供全方位的产品○☆○■、系统集成和服务☆▲☆■•，并持续巩固和提升在机器人与自动化解决方案领域的市场领导地位□=•-•，2023年库卡集团的收入和盈利均创历史新高△◁••△，在中国的业务表现尤为突出◁…▪▷•，库卡中国的收入贡献由2020年的15%提升至2024年的22%以上■◆•=☆。
在ComVacASIA2024上海国际压缩机及设备展览会发布磁悬浮离心式空压机▷▲•●▲□、齿轮离心式空压机及高效空压系统解决方案▽●…，同时利用数字化工具在全球税务合规与贸易合规等方面赋能○◁。拥有丰富的品牌组合◇●★▪，同比增长10%◆★☆▽；全面梳理业务流程▲…▼，荣获多项行业荣誉•△☆=▼。
此外…○☆▷▽●，满足全新一级净烟标准☆…。2024年新款式（超薄+顶侧双吸+跨界）的线上和线下市场零售额占比分别为36◆◆●▷.9%和48◆△▷.6%●▪，其中1200G产品线上市场零售额占比提升约10%-■☆•▷，在纵向扩展方面-◇○，产品结构表现为大通量◆-○□•☆、净热一体和含矿物质等功能特点◇▽◁，不断开发迭代压缩机●…▼■、电机以及其他工业核心部件并通过收购进入前沿科技领域▽◆○。
由于☆●•“逆全球化=▽”思潮再次兴起和贸易保护主义日趋严重…◇▼◇◆，在2025年中国的出口面临着更多不确定及不稳定的因素◁◆=。部分核心市场的贸易壁垒和摩擦=◆☆◆•▷，影响短期出口业务和中长期市场规划和投入▷▽▪◇▲。贸易中的政治和合规风险加剧○△▼●…◆，主要表现为各种强制的安全认证●○◇•●◆、国际标准要求•-•••…、产品质量及其管理体系的认证要求…□□▷-•、节能要求及日趋严格的环保要求与废旧家电的回收等要求▷★☆○•▲，及某些国家▽…○●、地区实施反倾销和加征关税等措施引起的贸易摩擦▼▲•，加重了企业的经营成本=△○☆▪，对企业的市场规划和业务拓展带来新的挑战■◇。
燃热向16L集中•■=；通过水流信号交互▽◆，其中磁悬浮空气压缩机采用高速电机直驱结构和磁悬浮轴承技术▷=，面对可再生能源行业的快速增长…-△？
第一时间了解和掌握用户需求推动变革创新★◆•◁，相较传统空压机节能20%▲●•，2024年净水器市场零售额达240亿元★●◇，同时借助集团成熟的制造管理体系和供应链优势•☆？
面向厅室场景•○--◁，四叶草系列全屋循环扇◆○▪◁•，行业首创四叶草仿生风叶★●★△，使气流通道形成…◁★▲“莫比乌斯环•◁◁◆▼□”构造▼▲•☆◇；突破行业传统形态△■◇□△，送风直径提升21□▽••▲△.5%□•★▪○，尖锐高频声减少53%◆-☆◇=■，有效满足舒缓压力△-☆●◆○、静音睡眠等用户需求●▽◆▪□；同时引入湍流度▼▪-、功率谱指数等舒适性指标●◆•…●=，推动建立行业标准规范■▪▪△•=。美的二合一冷暖2•…◇.0平台电暖器搭载手动加热置调节专利技术•=◇…，实现冬夏两用□▽▷▲，拥有更优的冷暖风性能◁△△◇，得到全球客户认可▽▲•…▷■。
（6）继续围绕•★▼△▲“数智驱动■☆”战略▷•▪▽-，重点推动数字化3-•.0=-=•、DTC变革◆•◁▼…、ToB业务平台★•□▷◇、用户运营等核心数字化变革项目●☆•○★…。国内将继续围绕DTC变革实现多渠道◇△★•、多维度◇•○•△、多角色○▪•●☆◆、多终端的经营数据在线及分层共享◇○，为销售一线业务•☆▷、商户及门店提供精准高效的数据赋能△◆★▲-◇，助力业务达成零售数字化转型目标◇▽☆；同时在营销增长方面△★▲○●◁，紧密围绕线运营☆☆■•…、产品大小新结构升级•▷◁□…、无忧退换货等业务战略…●…☆，结合AIGC智能场景应用深化=◁○▲□☆，助力业务核心结构品达成零售目标●▪▼▷★、打造百万直播间□-▲★◇★、提升内容运营效率□-。推动业务向数字化◇▲、智能化转型-△□▽◆，以数据为核心驱动力▲△■，实现业务流程优化和效率提升▲▼，2025年数据业务将重点围绕AIGC▲☆▪、国际化•▷==▷、DTC变革等重点方向进行□▽○☆▷◁“Data+AI■□☆”的突破•■◇◇△•，助力实现数字美的△□●。
从专卖体系阵地建设=●☆…▷■、门店供给体验优化▷☆□■○、数字化零售转型★△-、DTC变革等方面提升零售全链路体验•◆。面向线下渠道客户▪☆…，以数字化赋能为基石▷▼▷◁=，重塑零售生态-▽△，一是推动超过3万家门店的全品类化-★、前装化◆▼▲、数字化▽••●○•、线上化转型升级○◆-☆□•，实现门店零售的轻资产运营与高效交付◁☆▽★☆■；二是推进云仓一盘货模式成效卓著◆□，并结合宅配▲▼◁、云信用☆◁、退换货等服务全面线上化▷◁-•，实现交期可视◁◇…、超时即赔◇▽▪、政策自动兑现△▪△，大幅降低运营成本和提升交付效率▷▽，近3万家客户直接受益-■◇○；三是借助美的数字化运营平台与一盘货基础能力◇=▪，构建全客户▽-▪=★▼、全库存■=◆◁▽、全SKU△☆-、全补贴的美的O2O模式△◇…★▪，已覆盖5万家线下门店■○，助力销售增长=●=。
东芝秉承打造▼•“艺术品家电△▪▽●”的定位●=■•▽，以传承的精工匠心美学▷=▲◇◇▲，为消费者创造突破性的星级生活方式◆…◁○■=，拥有百年历史沉淀的全球知名家电品牌东芝已成为国内高端消费群体的新选择▲☆●△◇▪。2024年□□▽■▼，东芝品牌在国内市场零售额超过55亿元☆★◇•□=，同比大幅提升■•。在产品端◆▲★▷■，洗衣机零售额同比提升超过130%▪-□，冰箱零售规模同比增长超60％且国内市场份额位居日系品牌第一■-★▪☆●；桌面炉品类规模位列合资品牌第一■◇◇▷▽，嵌入式烤箱同比增长达600%▷▪★◁■▷；A50pro洗碗机•-◆□=☆、风待月系列风扇▲▲…●、小白露电饭煲等产品也取得出色市场表现☆▽○。在品牌端◆◁◇◆▷●，围绕■…●“百年东芝□★○-•▪，用心致物•▪▪◇”的品牌理念☆▲◁◁●，打造全新品牌定位▼★，重塑品牌在高端人群心智与形象-△▼▼•，通过反町隆史日本代言人官宣▲☆●□••、景套系北京快闪上市☆◁■、德国IFA展首发亮相◁•、门店设计师圈层活动等系列营销推广方式○◁●▪，从品牌形象塑造到销售渠道赋能=▲•●=，从线上声量打造到线下门店引流•▪★○，建立完整的品牌触达链路◇▪◆□，传递艺术品家电新主张☆◇。在渠道端--◆○▷，东芝在国内已与超过300家品牌运营商合作●•△=，累计共建超过500家东芝品牌店和超过1000家东芝品牌厅=•○=▼，推动最新的终端标准化体系落地▪△▼●，完成全国零售体系搭建★•▽•▷。
美的立足于☆△▼■◇★“科技尽善=◇、生活尽美★☆-◇”企业愿景▷-△•…，持续加大研发投入◇▽□□★，夯实▪□△○--“三个一代…•◁”落地●■▪…，通过差异化创新产品推动结构升级•--▽◆◇、实现全球市场高质量增长◇■▪▲◁。基于用户需求和消费趋势◁▼◆，结合创新技术突破■●▷□▽，为用户提供…□▷-==“智能家电+智能家居△=◁★▽”深度融合的差异化全屋智能解决方案▼◁▪，支持双高端品牌突破▼▷◁△■；海外助力OBM优先战略▽…△▲，持续加强海外研发中心及海外制造基地建设▼▲，结合本土化创新■▲•、本土化制造•●◇、本土化自主品牌协同◆-▪，提升品牌影响力▽■▼☆。
在研发领域▼●★•○●，围绕△…▷☆●=“科技领先▲▪-●”与▲○▪◁•“全球突破△◇▲=▷◆”战略主轴▪▲，支撑研发15大重点事项▷•，深化三个一代落地…○•◁▽，持续优化研发体系★★★，实现四类-○◁△、三级和引领类项目全链路可视•◇●▽，项目规划按时立项率达到98%▽▲◇▪▷；优化技术研究与产品开发衔接●-，提升研究工作工时占比■△●◇，利用AI工具挖掘产品机会点◆▼▼▼，持续提升产品企划能力▷▼▷▽★☆；完成研发知识…☆、团队知识和知识地图基础构建◇•，累计企业研发知识量超过250万条△-▷；优化海外OBM产品效率和数字化运营机制=★☆◁，助力产品SKU精简36%▷★▼●…•，配置方案精简13%□★○○；通过AIGC工具与研发业务场景深度融合▽▲◇■，集中在研发知识问答★▽、论文综述提炼▽=▷□▼△、AI画图等场景•▷☆☆▲▽，实现研发提效◇-•▲……；引入失效模式与影响分析（FMEA）可靠性设计工具=•☆，实现可靠性分析效率提升25%-▽，完成电控软件开发过程全面在线化=-▲◁，平台效率单产品产出提高25%◆▲○…；完成ESG产品碳核算平台搭建○=-☆，整机碳核算效率提升至50%▲◁▼▷◇；进一步提升研发与品质◆○▽○、制造▲▼•■、销售等跨价值链领域的衔接•◇□-●，通过实验室智能排程▷★、工艺新品导入□□▽■=、IPDP等项目上线%○▲，产品参数获取效率提升10%=-●。
在数字化方面◆▼▪▪☆，实现工厂生产效率大幅提高-…，公司将严格按照《公司法》《证券法》和中国证监会▼★◇▼◁□、深交所及香港联交所等有关法律法规的要求•△，为商业及工业解决方案业务的持续增长构筑坚固基石和注入强劲势能▲=。面对复杂多变的内外部环境和风险★○▷，占全球安装总量的51%◆□◆▽；数字化赋能服务升级和降本增效=◇▽。强化管理一致性和数字化建设•▽…○…，已应用于国际知名品牌的重载机器人产品▪●▼▽；2024年国内烟机市场零售额为362亿元☆▪▽。
在市场渠道方面▪△●◁△▼，美的利用数字化技术直接连接广泛的中小零售商网络□▼★=○-，不断优化销售渠道网络◁△▷△，通过▲▽•◇▽“美云销…▲”平台实现中小零售商直接订购产品▪□◁◇◆，并促进结构品与新产品的销售…▪▼○◆；持续增强◆★•△“美云销▼•■◇▪▷”功能•■●▼△，建设覆盖全级别市场的◇□“美云销+▷…•△▼”生态体系=•▷□◇，构建美的面向全市场具有核心竞争力专卖体系业务■△•○△，坚定专卖体系服务◇■■•、运营与全品零售等能力提升与转型•■…☆★◇。
通过发展线上能力与加大线上和线下融合力度实现从工厂到用户的全链路缩短=★，从提升用户健康出发▼▷•△=，并推动人力资源数字化建设▷☆，制定和完善内控制度▼▲，不断加大对核心●☆○○、前沿技术的研发投入▪▷○，在技术创新与标准化方面○▽，美的新能源及工业技术聚焦提供全面-▪★•、有效•▪□、贯穿能源全价值链的绿色能源解决方案▪△。
持续优化△•“三个一代▽•=◁…◇”研发模式▼-、△○▼◆“四级研发体系□■□◇…-”组织机制和•▲“三级技术委员会◆=”运营机制□◆■●•，在经营管理环节▼◁★▽▲，美的电热水器UX8使用行业首创晶钻加热器◆▼▼●▼？
美的集团消费电器及核心部件产品的主要原材料为各种等级的铜材•-△◆★▪、钢材☆■○、塑料和铝材等○△，且家电制造属于劳动密集型行业▽•-▪，若原材料价格出现较大增长■○■•◆，或因宏观经济环境变化和政策调整使得劳动力▲▪○▷、水▼▼▼、电◆◆、土地等生产要素成本出现较动•■▽，而精益生产与效率提升带来的成本下降及终端产品的整体销售价格不能够完全消化成本波动影响◁●★，将会对公司的经营业绩产生一定影响•○=◆▽●。
2024年○□△-□，美的国内市场电商销售占比超过50%（含电商下沉）▼▽◆，并在▽○“双11▽▽□”△☆■=、▼●•△▼“618-=▲○•”期间美的系全网总销售额连续12年蝉联行业第一▪■◁=△。面向兴趣电商平台深化布局并实现持续突破□•●◇△-，通过科技驱动深化产品创新■★◁○，为用户提供全屋一站式解决方案☆◁●▪，满足多元化场景需求●•◆○，兴趣人群持续增长▲•▼●=▪。通过业务模式创新及一盘货等新能力迭代▼□，提升用户焕新体验◁…★△。深度融合国内市场线上线下业务…◇，通过货品融合精简▷▷◁、供应链仓网系统优化和营销种草一体化等措施■●◁□◆=，以简化提效促进增长▽◆=○；在下沉市场及线下连锁等渠道☆▷▽★■，积极响应国家以旧换新政策□-●☆…◆，推动平台客户动作落地◁◇，实现政策期间规模与份额双增长★★•；推进与战略合作客户的数字化项目对接◁▽◇◇，运用数字工具优化进◇•◇▷、销■◇、存等业务流程☆=○，提升运营效率与响应速度▽●•□◆◇；针对不同用户需求▼▽▲，打造合厅出样与套系场景彰显产品组合优势▷▷▲，为消费者提供沉浸式购物体验在工程业务领域★☆▲，通过仓网融合和一盘货共享机制▪•▷•，大幅减少客户库存•◁，缩短订单交付周期☆☆▲●•☆，客户满意度得到显著提升▷△◇；通过COLMO全屋智能方案等产品结构升级构建增长新动力▼▷◁▽，着力拓展异业合作版图☆=☆▷，在保障房==▷-◆=、高等院校◇…▽▲、能源改造及政府采购等项目上实现显著增长▼■●▲▽▪。
为有力支撑▪●…□▪“科技领先▼•■□=◁”战略目标◆▽-▼☆，进一步推动实施▼▪…◁▷“创新专利化◆▪▷•、专利标准化★◆-…、标准国际化•▲◇△▲▼、美的标准走出去◁☆■=▪”的◆▷•=“3+1●◁▪”标准化战略▷▪■▲，通过△□■●•■“集团-事业部=▪◇”两级标准化管理体系和◁▪★▽•○“标准创新+产品创新◁▪-▪▲▽”并联双驱动模式■◆，把创新成果转化为先进标准◇●▽★△。2024年★△□，美的新增参与制订或修订技术标准230项▪▲=，包含国际标准14项☆▼-=▼▲、国家标准106项○……、行业标准16项•▷=◇●▲，地方和团体标准94项▽★，累计参与制订或修订超过2100项技术标准◁▼□=…，同时美的还负责电气与电子工程师协会（IEEE）的一个国际标准化工作组■…=，并在广东省标准突出贡献奖评选中荣获标准化组织奖和标准项目奖（三等奖）☆▷●△。在从事核心技术研究的同时-▷▲○▽◆，美的持续加大对创新成果的转化和专利保护▷□，2024年美的新增全球授权专利量超过1▪☆▲◆▷-.1万件◆•◇，其中发明专利授权量超过5000件▲▪▼•▽；截至2024年底▼△▼▪，美的全球专利申请量超过15万件△•○□，专利授权维持量超过9万件•☆，美的持续推进专利质量提升工作…○★●○▽，在历届中国专利奖评选中累计获奖数超过130项○☆，其中金奖6项▽…▲●◁○、银奖14项☆=□。
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强化海外自有品牌建设•▼△…◇，加速推进自有品牌全球突破步伐-■▷▽，推动品牌□◁□◇…□、产品★★■□、服务并驾齐驱◆◆•◇●▼，在前端市场深化用户触达渠道…◆，扩展基于产品的品牌宣传△○=，强化基于跨品类全屋家电的品牌认知★●•▼☆-；进一步深化与全球知名的曼彻斯特城足球俱乐部（曼城）和球队明星埃尔林·哈兰德的合作◇□，有效触达全球数亿球迷及潜在家电消费者◆■，持续提升品牌价值和扩大品牌影响力◇●☆；借鉴北美品牌建设专项模式经验…◇▪★，在全球从线下终端零售体验■●、导购团队建设★▲•☆、社交媒体投放及全屋套系产品营销等多维度强化自有品牌影响力◆•◁▷★；加大线上站内外内容营销◇◆=，推进品牌官网及社媒矩阵建设▽▼▪◆，完善多品牌矩阵△…，对内容规划•◇☆、视觉呈现●▽■□☆◁、购物体验全面升级-▼，建立营销资源池•▽。
生产效率提高36%●▲•▷○，在能源供给环节可提供光伏解决方案▪■-◇◆★，全球云客服系统和iService售后系统上线覆盖更多国家和地区◇▽，2024年洗碗机市场零售额为132亿元☆▼□。
在市场拓展方面■▲▽★，2024年美的智能建筑科技持续在多个行业树立标杆项目◆▲▲■=，蓝思科技（越南）项目作为美的首个海外高效机房项目-○▽★▪，实现设备总冷量达18500冷吨▲●▽◆，助力中国企业出海▷▷；委内瑞拉地铁改造工程作为LINVOL领沃电梯首个海外大型公共建设项目●◇▽•，实现为海外轨道交通项目提供美的智慧电梯解决方案•▽▪□；通过为合肥新桥产业园蔚来中心项目提供美的MDV8无界多联机全生命周期数智解决方案▲△，助力打造全球建筑面积最大的▲◆▽◇★▼“零碳★▽▪▷●●”蔚来中心★▲▽○▪●；通过为北京鼎好DH3改造项目提供美的高效机房解决方案△☆▪○，赋能大厦暖通系统绿色低碳升级◁◆○△☆☆，预计可实现制冷机房全年综合能效EER高于5★▪◁….5■☆，相较常规系统年度节电量约100万kWh☆▷•，相当于减少近800吨碳排放△••◆◇◆；通过为阿里巴巴全球总部提供美的氟机系统全系列产品□●=▼▷□，打造低碳☆=▽、节能•☆•○○△、绿色的智能化体验○●◁○•▪；此外▽•，还包括中国电信粤港澳大湾区首个大规模全液冷智能算力数据中心…◁▼、兰州中川国际机场☆--□○▼、苏州地铁6号线★◇□◆、德州市智慧农业产业园◇▲…△◇、重庆广阳岛…▲、贵安美的云数据中心■▪▲▪爱游戏app美的集团（00033、上海李宁中心旗舰店等众多标杆工程=•◆★。
全价值链的卓越运营及规模优势塑造了难以复制的运营效率优势★▼◁，美的的▼□★“T+3△▽▼○◁”模式也通过全面数字化•■▼△◁、高效供应链管理以及生产销售渠道得以实现☆▼◁□▽△，多项效率指标均呈现逐年提升的趋势▷▷…•，例如国内市场从下单到交付的平均周期由2021年的21天减少至2023年的12●▷◇◁.5天=▷，显著低于行业平均水平▲…。
美的通过结构性增长-■◆▪=□、全球化区域扩展和ToB业务突破实现规模增长▪▽，并不断优化现金流▲…、持续改善成本管理和实现产业升级-☆。稳定高质量的实现年度目标◆…，同时进一步推动分权放权和治理机制的完善▪■，建立美的内部企业家群体▼▽-▪，充分激发企业家精神●▲▷…★，在漫长的季节里做最好的自己●▲●▪▪◁。2025年的重点工作主要包括•□：
在海外销售领域★■•，围绕全球业务效率提升和数字化转型■◆☆□，全面推广◆□□▼○☆“数字化3▼•.0▼▪…▲△”项目■•▪=…，通过价值链端到端全景分析◁★▲▲=，聚焦海外员工▼•、产品管理▷▪■■-△、订单管理○◇△•、海外制造☆▼•、海外物流◁▷■★◆•、海外电商•☆▪•▼、海外用户直达以及供应链等维度的数字化能力提升◁■▼-，将国内数字化转型经验向海外推广◆○▪△▪★，助力全球突破战略▷-=◁□=；iBOS海外销售一体化平台系统全面覆盖海外公司○•●▼☆-，集成生产○•★●■•、发运○=▼、物流-▪▼●▲★、订单的端到端项目全流程信息▷○★，实现全链路数据可视△◇■▪◁□，海外订单履约效率提升30%◆•◇▷；推动完善海外渠道管理系统▲△▼=△◇，渠道客户注册数突破4000家◆▲☆★☆，渠道自助下单突破3500万▼=•○•，进一步强化渠道运营体系●▪；新建MideaClub系统已在12个国家落地=☆▷，支持专业安装渠道建立■★▲■◇，注册用户数超过4万-…●□▼◁，提升海外安装服务的数据在线化程度△▽；建设iEcom统一平台◁▷◇▼，实现从消费者洞察•●◁□▲●、市场评价◆■◇△、选品△◁、采购备货◁▽▲…=、库存管理●☆▲•◁★、履约售后◆•□、广告营销★▲▲、财务核销等电商业务信息全流程打通▲▼…，履约效率提升85%…●□•☆，店铺数字化管理能力提升75%▷=•●◁；通过数字平台实现以用户洞察和技术创新驱动的产品规划开发◁▼★○★，持续打造创新产品以满足客户需求与用户体验-•▼☆-，新增售后知识库改善用户声音（VOC）分析▲▲○○••，助力海外自有品牌业务创新▲★△-；优化海外制造数字化能力▽☆▲□，完成巴西工厂等海外生产基地的数字化系统建设◇△▪●■。
根据高工产业研究院（GGII）《2025年中国工业机器人行业调研报告》显示▪◁•，2024年全球宏观经济缓慢复苏★=★▲□，分行业来看=◆，消费电子行业整体需求回暖○◇■…▪△，食品▷-◁▷•、金属制品等行业同比趋势向好■□▽▪☆▪，新能源汽车增速持续放缓••▼★□▲，光伏和锂电行业继续处于调整期◆○▲▼▷，行业景气度不佳▷•-◆▲□，整体而言◇…▼▪□，国内市场对工业机器人的需求短期承压▼▪，工业机器人销量出现负增长•■★◇○-。分产品类别来看-●，SCARA机器人受消费电子行业回暖影响较大△▼★▷◆，同时新能源行业的承压亦带来一定的负面效应★•◁•，综合来看需求呈同比微增态势△▷=■；多关节机器人作为占比最大的品类●◁▼○●▲，虽然大▽•▲、中▽★●=▷、小负载六轴机器人景气度差异较大□▲-，但受到汽车•▷=☆、新能源等核心行业需求收紧的影响▲□●▲◇▪，整体承压明显□○▲△◆，呈同比下滑态势☆□•◇；并联机器人受下游如食品△▼-•■◁、日化☆◇▽◁◆★、医药▽★-…、消费电子等行业的综合影响▪…▲□◁，叠加自身应用面的受限□▪▽=•◆，整体销量预计与上一年销量基本持平◁▼；协作机器人延续相对高增长态势▼■▽◇…，一方面是下业的渗透率仍在提升△▼=●○，如在新能源领域的应用有较大突破☆▪△□○，另一方面因细分产品迎来快速增长◁◇△□…，如协作焊接▪◆、大负载协作码垛等•◇▲◆☆▷。从整体市场来看○◁◇-▽，2024年国内工业机器人产量为55•▷◆▲.6万台△○，同比增长14★…◇.2%•○◇◆◁…；2024年国内工业机器人市场销量为30▼★▽==★.2万台◇☆…○●，同比下降4☆-▼-▪□.5%==-。中国作为全球最大工业机器人产销市场的地位持续巩固=▽=◁=，GGII预计2025年国内工业机器人市场销量有望达到32•▪●○=●.5万台△•▼◁，同比增长将超过7%▲▼•■-□。
已具备年产8万台谐波减速机和年产12万台机器人伺服电机的智能制造能力●★•。提升●▷■○☆“区域仓-市场端▷■△▽”备件供应时效•=●▪◇；燃气热水器增长更快□★▪。
完善全球服务体系和提升全球服务能力◇●●……•，坚持以客户为中心◆▽☆◆=，从备件交付□▷、客户联络□▲、服务网络☆▷●、服务数字化和服务技术工程五个维度细化改善○●。为支撑海外OBM优先战略▼■☆，2024年美的对海外服务各领域进行专项投入■…■○，加速建设海外服务基础能力和优化客户服务体验…-□，持续构建全球四级备件供应链●◆☆★◁▽，打造贴近海外制造基地的备件供应链仓网布局●…△，以实现备件的全球化供应保障□▷☆▷，2023年完成覆盖中东和欧盟的区域仓上线年完成泰国制造基地区域仓建设并于年内正式启用•○=▼=，2024年市场端备件供应的时效同比提升20%■◇□●▼；自2022年引入AmazonConnect作为全球部署的云端全渠道客户联络服务系统-□，迭代升级全球呼叫中心▽=□，实现从用户触达到服务完成的全流程闭环管理□○，通过呼叫中心云化转型有效降低运营费用并提升语音通话质量★■，依托Amazon云安全工具满足境外数据安全合规要求▽□○▼，有效保障终端用户隐私与数据安全●▷…，已在16个国家和地区上线云呼叫系统▼▲■=▼■，并推出海外智能语音机器人■▪△☆，结合AIGC应用实现语音分析◇☆□■、语义识别和接入社交媒体等功能●○◁△，持续构建快速响应==□■、主动式的全球服务体系••▲□-▲；通过数字化3◁☆…○.0项目持续完善海外售后服务系统iService和云呼叫平台的服务网络◆●=…，优化全球网点和服务工程主数据管理▲◆…▼★▪，显著提升服务的精准度和效率□▲◆○○，2024年海外服务工单系统iService已累计推广至18个海外分公司-◇▲▷□•，进一步提升服务管理的透明度和一致性--▼△▽，深入推广服务数字化转型●◆，逐步完善端到端系统流程=☆=▷，实现服务流程规范化与标准化•□▼…；推动海外服务网络以用户为中心▪●▷，2024年美的以直营服务中心●◁•□▷-、独家服务中心•■■□……、独家服务工程师等多种模式拓展服务网络布局◆◇，并赋能支持第三方合作服务网点的能力提升▲■=◁▲，实现工单处理效率同比提升30%■▼=◆◇；此外▪-○，为支持新产品上市=☆▽•-●，持续巩固后台技术支持平台-○▲•□，2024年完成新品导入（NPI）服务准备流程和IT系统功能导入●◇•，从全流程牵引价值链各环节协同完成新产品服务上市准备-○•▲。
不断深化数据赋能业务△••，利用▼◆☆“Data+AI…-■-◇△”技术提供智能化数据驱动解决方案■…，覆盖研发□•、营销▲◇☆、供应链…▽▪…☆◆、海外市场及ToB业务等核心业务场景…△▼◁▲。成立并推动AIGC数据专项落地◁★◁，通过•□•“1项通用能力+5项专题应用能力▷▷★☆”建设深度赋能业务▽◆○▪○○；在通用能力建设方面□…◇○◆▪，AI数据助手支持价值链各领域数据指标体系智能问答和智能搜索等功能▪=，提升数据获取及数据分析效率☆=▲-；在专题应用能力方面-▪●▲◇■，覆盖研产销核心领域◆▲，可应用于产品企划=…□◁▲、市场分析▪◇-◇、用户声音和市场情报等场景◇◁◁▼●★。运用AIGC能力赋能数字化企划■☆=，打造ToC/ToB业务AI企划助手■=▲，通过对海外住宅空间的研究分析□▽，提升产品创新机会点挖掘效率△▷◁▪●、降低海外OBM产品企划成本◇••；发挥供应链数据优势▪●★•…•，打造跨境物料供应智能控制塔★●△，赋能跨境物料供应计划的▽▲“一盘棋●•••”管理•◇△…•◁；搭建线上库存精细化运营分析模型=▲▼，实现全链路智慧运营以降低库存■□★□△；针对制造现场管理建设实时调度运营中心◆☆•◁，实现风险实时预警和干预▪▪■▼☆=，提升工厂运营效率…○。围绕国内DTC变革实现多渠道▽▪▽、多维度△…★-、多角色◁◁★、多终端的经营数据在线及共享◇■▪▪☆▷，为门店▪▪□、商户★○☆◇、运营商及运中等提供准确高效的数据赋能▼■★★▷，助力终端零售数字化转型目标◁◁△；同时紧密围绕产品结构升级▷☆=▷◁▲、内容数字化等方面○•○，打造百万直播间▪☆☆…•、提升内容种草效率•▼=▽☆…，助力240多款核心结构产品达成零售目标…△★；围绕海外数字化3●=•◁▷△.0变革进行数据赋能■-…▷、提升全价值链数字化运营效率▲★■◁，构建国际化驾驶舱实现全球海外经营数据透明可视○▽▼◇▽，通过AI技术重构全球用户声音（VOC）平台▲△□▪，实现对全球用户反馈的精准标识★◆▲、用户问题的精准分析及闭环跟进改善△△▪；在ToB领域基于AIGC能力深化市场情报分析及商机挖掘◁▽-•☆-，通过数据挖掘助力ToB业务客户拓展□▲，针对ToB项目式及复购式变革▲△▪■，打造ToB业务全链路驾驶舱★○，实现业务○■=、渠道及客户的数据在线与共享●◆=●•。
在数字化领域▼★●•，安得智联持续加大数字化能力建设▽□，以各类创新应用实现业务降本增效和经营质量提升-◆•，深化端到端服务能力■▲▼☆△=，实现全渠道☆▷“一盘货=•”○☆▽•●、△▽•…▪“仓干配◇▼●”一体化效率升级△=◆，并通过◆=▽◁▽△“1+3■…=•…■”端到端数智化供应链解决方案…◁■…▲◁，为多个行业客户提供○▽“咨询+数字化产品+物流运营▲-=”的一站式服务▲◆•；针对行业渠道转型变革需求▽◇•，推出安得安链云数字化解决方案▷◁▲，依托☆◁◁▲◆“商流+物流●▪”的一体化数字平台▷■○◁，提供让全链路数据更加透明高效的解决方案◁▪△▷▽★，助力客户DTC战略变革☆▲◆▼。在生产物流领域★■■□，以沉淀多年的☆▪▼△◇◁“灯塔工厂▼□◇□★”数字化能力及制造端仓配服务能力为支撑▼▲◆，延伸至智能装备-■▽☆★、规划设计变革•●、供应链共享平台△…、现代物流产业园五级物流服务◆●△◁▪☆，2024年发布包括VMI…•◁、产中物流□◇、智能装备□★、循环取货等在内的九大场景标准产品★○，在数字化端推出智能物流E-SOS●=、智能制造E-MOM▷◁、智能装备E-EOS三个系列产品□◇◆◁，并持续夯实从原材料出厂到生产上线的全场景运营能力…☆，从而形成■-▲□“产品+运营+数字▽◇●▲”三大底座=◆◇…，推动生产物流服务变革○•…。在干线领域○○=，以线路制运营为牵引◁★★◆，整合线路资源△▼，搭建线路流量监控体系●▼◆☆□，构建线路成本能力▪-▷▽▽；推动个体车线上化管理和全链路线上可视化▼★○•◁，沉淀个体运力资源○•■▼…，打造高效的整车履约平台-□▽；围绕产业带★◁•★◇=、生态圈推进园区合作••◁■●▼，通过资源整合与结构优化实现运力变革▽…▷，建立前端集拼和点发全国能力△○◁■，搭建线路化与标准化的零担网络◆◇-•。在仓储领域•◇▲-●，以仓网优化及精益提效为方向▲▼●，实施全场景作业移动化◁=△☆、仓配数字化衔接★-•、精益现场效率管控等核心举措◇◇▷，改善仓储效率与成本-=☆•；推进生产▽•○•▼、业务▷▷•、管理的在线化以及loT智慧园区应用▷△，打造数字化服务平台○■▲☆，构建仓储数字化能力◇…▼△●，实现从基地仓到区域仓的全链路仓储运营能力☆…◇★◁，建立行业领先的仓储运营体系-◆•，为客户提供全场景■▪-、全链路的仓储运营解决方案★▲○▪◆…。在城配领域▪●◇，围绕▪▼“仓网规划▲•、流量整合◇●、线路运营◇▽◆◁、运力变革☆◆★◆○△”◆◇，提升数字化运营能力与配送网络能力•▽★▪•◇，实现85%以上订单当日/次日达△◇☆▼，98%以上订单隔日达•…◆；全面应用智能算法排车☆◇▼，采纳率达98%以上○★，并试点中心无人化自动排车▼◇-▼•。在末端服务领域…☆●，升级…••▲“安得到家•…”送装服务产品平台■△▼•，针对小B客户搭建web平台支持自主下单★=▽▷•☆、自主交易●▽◆○◆、订单全链路节点可视△☆▪…◇；强化◇=“ToC送装一体◁…”能力◁◆★，支持企业链接到用户●•▽，以终端能力建设为基础-▽-●…●，推进运营商模式和直管工程师模式△◇•，通过ToC直配且直管到车/司机的机制实现送装服务升级★◆-•☆★，实现直控=▼、直管◁★◁、直付的能力★★；推出数字化管理和服务工具=◁▪-，实现对全国送装工程师的线年底▼◆▪，国内合作网点超过4000个○□★★-、送装工程师超过4万名△=，围绕家电•…、家居•■=-…◇、新能源△▪•…○、健康出行等领域▲□，重点打造家电-…◇“送装一体▽▪△◆◇▷”☆=、家居▼◇“三包▷◁△□=、五包■☆•○”●○●、新能源…=▲■“勘☆◇、装▽□”▽◆▲、多品类★▼•“维保▽…”等服务解决方案□•；通过前置预约▪□◆☆◇•、短信改约▪◆、精准配送•◇☆◁、定位签收等环节优化★○，升级送装一体◇◇○▲★•、套送套装▼●…、取旧送新三大服务○-◇◆△，并结合一体化☆▲◁●▼、数智化的供应链服务能力▪▪，全面提升末端服务体验◆◇-。此外-◆◁…，安得还持续迭代DTC交付模型-…▼，通过深化云仓库存共享○•…▪▷、作业和运营模式变革持续提升配送时效▲…◆◆△☆。
美的是一家覆盖智能家居•▽、新能源及工业技术•○□◇、智能建筑科技□□•☆◆▷、机器人与自动化▽▷、健康医疗☆=、智慧物流等业务的全球领先的科技集团◁▪▪，已建立ToC与ToB并重发展的业务矩阵△△，既可为消费者提供各类智能家居的产品与服务-▷▪=，也可为企业客户提供多元化的商业及工业解决方案□▽◇△。其中▲◇★…▪，美的智能家居业务主要覆盖智慧家电☆■、智慧家居及周边相关产业和生态链○▷△◇◁，围绕面向终端用户的智能化场景搭建◆-、用户运营和数据价值发掘☆☆○▪▼，致力于为终端用户提供最佳体验的全屋智能家居及服务▽☆★•；美的新能源及工业技术业务以科技为核心驱动力○▼，聚合▼▲◁“暖通家电部件●○•=▼◇”-★△▪、=•▷▼•“绿色能源○▲▷•△”与▲▲…★“绿色交通▪=●□”领域的核心科技力量□▲▼▪☆，拥有美芝▼○-□、威灵◆▪▷=•★、美仁-•▽△▽•、科陆•◁、合康☆△△•△、高创等多个品牌☆○▪，产品覆盖压缩机◁●★◆、电机•--◇•…、芯片◆•▲=、阀●○□▲、汽车部件-○▼•●☆、储能■▲=…、光伏▪=▪•◁、减速机▷▽•▽●▪、自动化等高精密核心部件△◁□▽▽，为全球客户提供绿色…▷、高效●■◆◆▪★、智慧的产品和技术解决方案◇□；美的智能建筑科技业务主要涉及楼宇产品◆▽、服务及相关产业▽■■=★▽，以iBUILDING美的楼宇数字化服务平台为核心=●▽▲…，业务覆盖暖通■△=-=、电梯=□■★◇、能源▼•▽…、楼宇控制等★□▽…△，产品包括多联机组•▲▼▪◇、大型冷水机组●▪▪▼□、单元机△◁▽、机房空调□▪▽▽■=、扶梯▲△◁△、直梯▷▲◁•、货梯等以及楼宇自控软件和建筑弱电集成解决方案●•，利用▲…“楼宇设备设施+数字化技术+产业生态布局○…■”○◇，打通建筑的交通流□●★、信息流◆•●、体验流•-□◁=、能源流=△●★☆☆，以数字化和低碳化技术为楼宇赋能■□，共建可持续的智慧空间-▷◆◇；美的机器人与自动化业务主要围绕未来工厂相关领域▷☆▲△，提供包括工业机器人★▪、物流自动化系统及传输系统解决方案□▼■■◁☆，以及面向医疗▷▼-●…◇、娱乐○●★、新消费领域的相关解决方案等◆◇▽☆；此外▲▲▼，还包括在健康医疗领域致力于医学影像技术创新并为临床提供优质医学影像产品和服务的万东医疗▼=-▼•，以及在智慧物流领域为客户提供端到端数智化供应链解决方案的安得智联-★…△-●。
先进的治理机制•▷-◁▪、与时俱进的价值观和理念以及管理层的心智成长▽…■☆▼，是美的持久发展的基石◆▽=◆-。美的的公司治理强调★▷◁●“责■▷、权…▼、利☆○”的共担和高度一致=▽◇▷，着力建立美的内部企业家群体▷▽，充分激发企业家精神=□◆=▲▷。美的长期致力于为员工△□●•△…、客户★•□-=•、股东及社会创造最大价值☆△○，为表彰员工的贡献和认可员工的业绩○=◁△■，建立以股票激励为主的多层次长期激励机制●△，截至2024年底★○•☆▼，面向不同层级的管理团队和骨干员工★○△，已推出九期股票期权激励计划••、七期限制性股票激励计划以及十五期持股计划•○▲▼•；美的致力于为客户提供最佳体验○▽，努力深入了解客户的需求和偏好▲◁，并据此优化产品开发和业务模式◇■★…，多年以来美的的产品组合不断增加丰富以满足客户的不同需求★•-▪=；股东的信任和支持对美的的发展至关重要★-◇•，美的致力于为股东创造价值并与之分享公司发展的成就◇△★•□=，自2013年上市以来▷▪…○，累计派现金额（包含2024年度拟进行的利润分配）超过1340亿元▽•□□…，累计实施的股份回购已超过271亿元▼▲；美的高度重视对环境和社会的责任-●◁=●◆，致力于追求可持续发展◇★=▼•，并入选2024年《财富》中国ESG影响力榜和2024年《财富》最受赞赏的中国公司榜单=▲。
为全球客户提供绿色◆▼▷▼•、高效□◁▲、智慧的产品和技术解决方案◁▪…□-▽，同比增长17☆▪□.2%☆☆•=▽▷，增加财务成本-◆▽。美的获广东省科学技术厅批准设立广东省建筑楼宇热储能技术重点实验室▽◁▲◆•，充分点燃第二增长引擎▷☆▷=○-。以最低的成本和最快的速度将产品与服务送达用户•=★。9◆▼、创新机器人产品开发☆□，持续深化与各领域的客户合作◇•▪▷▲，◁■▪▪◇“高效空调制冷机房关键技术研究与应用◁=”项目获得2023年度华夏建设科学技术奖▪☆▲○；齿轮离心式空压机也已形成标准的家族化设计▲▷▲-。
搭载全新风机平台☆••◆，2024年库卡工业机器人的国内市场销量份额稳步提升并达到8-…□▽.2%左右▪▽，美的持续加大研发投入◇★-★□△，…=•“超低温气液联喷热泵系统全局低碳供热技术及产业化◇☆◆●…▪”项目获得广东省科技进步奖一等奖…◆◆；美的特级生香燃气灶围绕★=…“生香★•▷”心智路线D定量定向涡轮补氧技术使燃烧更充分●★★▲◁。
美的旗下库卡是全球知名的机器人制造商★◇…，依靠业界领先的运动算法▪◆◆▽•，可确保机器人产品在全生命周期内的优越运动性能△▲，其成熟的设计理念也不断催生出新款产品引领市场…★•-■■。2024年▲●△▷，库卡在技术创新和产品开发方面均取得显著进展◇▲=，推出针对细分赛道且性能更佳的新产品★◆☆◁□，随着消费电子•■…、半导体▲▪●◆■△、医疗以及汽车零部件等高端制造领域的精密装配需求日益增长☆-•◇•，库卡推出新款KRSCARA机器人◆-★=，进一步完善四轴机器人产品组合▷□○△★•，其最高负载可达60kg△◇▲……，具备更高的负载能力●▪▽■、更灵活的工作范围以及更出色的高精度和高速性能□•▪●，适用于多个不同行业☆★○▼◆，实现生产效率和制造精度的有效提升★▷▼…，产品质量和安全性符合欧盟CE认证◇■；针对产品节拍不够▪▲、生产现场工作空间受限▼★-、部分场景精度要求高等行业痛点与需求•☆□●，库卡推出KRCYBERTECH-3HW系列机器人新品KR12R1450-3HW和KR35R1840-3HW▼…，两款新品以其轻量化设计和稳定性能的特点△★，可满足汽车制造--▽、电子装配□▼■、金属加工◁-、食品加工等多个行业的自动化需求◇☆；库卡新版KRFORTEC工业机器人具有动态性◆…☆◁…、成本效益和可靠性方面的优势◁▽★○☆，其高动态性能和其紧凑的外观设计非常适合搬运和点焊等任务▷◆，该产品臂展可达3700毫米◆★■□，这款重型机器人的跨型号模块化设计可确保机器人组件的高通用性和备件存储成本的降低◁•○▲-，可实现更低的总拥有成本（TCO）▲▲；在2024年德国斯图加特国际物流展（LogiMAT）◆◇，库卡发布了一款融合激光SLAM和二维码导航技术的全向重载AMR机器人KMP3000P▷★=•=▲，额定负载可达3000kg▲…，具有重载全向移动●▽▼、安全360°覆盖▽▪、5层全维防护▼★◆-★◆、快速感应充电等特点☆△△，其采用全新的感应式充电方案▷-○•，可以全天候运行▪-，集成3D视觉系统和激光扫描仪◆△▼★，有效确保人员工作环境的灵活性和安全性☆▷▽，适用于汽车•▼▪◆=▽、航空△▼▪◁-、光伏▼◆、锂电▪■▼•○、工程机械等多个行业的物料搬运和组装场景★●。在物流自动化领域▪□，库卡旗下瑞仕格物流推出MegaStore托盘子母穿梭车系统◆☆◇□，这是一款可处理托盘货物的多深位自动化存储系统•▷◆，是具有高投资回报率的定制化物流解决方案▷△■○■=，系统最大负载为1500Kg▲▼•，母车速度达到3-▪■-★.5m/s△▷，子车速度为1□-.36m/s☆◆◆▼◆-，同时配备单立柱高速提升机◁☆▷☆，高度可达40米□☆△，提升速度为1○☆◁○○★.5m/s•○◇△☆○，该系统不仅高效可靠•●，还具有高存储密度和高吞吐量○▷▪，可显著提高库存能力●■○★▲，较传统平库提高40-60%-▪▽●。
奥维云网推总数据显示▽◇■◁，可完全替代传统工业锅炉-▼▷▪□，爆炒风量提升至32m3/min■◇▼。
□◆☆□●•“MDV-Link通讯技术研究及应用☆…■•-▼”项目获得2023中国电子学会科学技术奖•▽•；深化推动组织变革与产品迭代▪•，明晰不同组织定位和分工•△▽◇，使生产与客户需求相匹配◇○==，持续投资未来以实现稳定持续的高质量增长■□；进行全面风控布局●☆●□◇◆，同时防干烧-=•、不锈钢灶具★■、可调节底盘等属性也在加速渗透◇□。深化海外财经核算效率及一致性◆◆•，包括☆▪★◇“空气源热泵多品位热能高效供应关键技术与应用■▪■•◇”项目获得2023年度国家科学技术进步奖二等奖•▽☆○▷。
美的速嫩感电压力锅应用行业首创速嫩感2●■.0烹饪技术▲▷★■◁，实现3分钟一道菜○■▷▪，20分钟快炖硬菜▲■○，开创压力烹饪▪▪“嫩▪◁•”▽★、…◇▼▲▽“快◇=”新趋势•◇□…■，通过全新风道设计配合高效压力系统缩短准备食物时间-▼▼，通过高压热蒸汽技术有效锁住食物的水分和营养•…□-▷▷，使食物更加水嫩□☆•★…•。美的双腔空气炸锅采用行业首创的垂直搭建上下双腔设计◁•○=☆●，实现在小空间内高度均匀的烹饪效果…-★=•▼，确保在不影响空间和多功能性的情况下烹制美味爱游戏app官网=◇==，并荣获德国iF设计奖等国际荣誉▪•◇。COLMOBLANC2▲=.0高端嵌入式蒸烤箱采用全球领先的RF射频技术…-□☆▽○，独创AI自适应多功能烹饪中心◇☆▲，实现多种食材同时分区烹饪□=○★、极致均匀加热以及快速鲜活解冻★★，更大限度保留食物营养价值☆-□…▷•；配置AI慧眼功能★▷-●●▷，通过深度学习算法◇○▪☆◁，实时感知食物状态▷□•••▪，精准匹配火力◇▷☆▲▪。美的微烤炸一体机C15应用微波耦合精控烹饪算法★…，精准控制微波馈入时机▽☆◇•，实现微波空气脆炸功能-…●-▽，让食物上色更好…☆、口感更脆=…◇△，并升级石墨烯热风=▲□，同时搭载超薄顶部热风协同小型化微波系统△▼，使产品设计更精致小巧…=▽=▽◁。
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（2）保持高质量的发展方向◇★，坚持内生式增长和持续有效增长★□◁•▽▷。在以新战略推动新增长过程中▪▽•☆•★，核心是运营效率提升▪▼★-◆，优化交付周期•◁•△▲、提高库存周转率•▽=□★△、改善现金周期■□○▼、落实一盘货等□◇…★◁•；以用户为中心作为经营逻辑起点•●◁○●○，通过用户研究▽▷、用户洞察◁=□、产品企划变革和用户运营△=▷▪▽-，推进用户直达▽=-◁▲；推动T+3业务模式变革和全价值链卓越运营▽◇，覆盖从产品企划到售后服务等各环节●□▽•，提升全价值链效率和数据驱动效率…▲-◇•，面向前端市场坚定推动渠道变革★=；在竞争中保持主动性◇▲☆▪■☆，改善产品结构=••◆，做好高端产品▷●•◁○□；规划▽○☆、建立和完善业务中台■★□▪，尤其是数据中台和技术中台…☆◁▷◆，同时要保持整体一致性◇◇▪▼◁…，坚持◁★“一个美的△◇、一个体系▲●、一个标准▷=☆▼-”▷▲○☆●▽；面对汇率及大宗原材料价格波动•-=△▲□、供应链采购管理等共性问题△▽○○◇，坚定推动内部协同共享机制○▽▷•△，不断完善应对解决方案▪◁○◁☆；保持投资的有效性□△◆△，严控非经营性费用▼…=●▲▽，提高劳动生产率●◆★▲，提升人力资源配置效率○★▪◁•，推广落实精益管理■▪，通过不断创新创造持续发展的新动能▽◇●▷•。
智能建筑科技行业聚焦楼宇建筑的产品▼◁▼▪▼▽、服务及相关产业-▷■•，以建筑数字化平台为核心•▽◁☆◇，打通建筑的交通流○■△■…、信息流○▷、体验流◇▪、能源流…■★★●，为用户提供智能可持续的楼宇建筑整体解决方案-••。智能建筑生态主要包括暖通空调•☆△•=、电梯★◇=•▲、楼宇建筑智能化（楼控）和综合能源管理等多方面业务▽■•，场景覆盖工业▲-☆□▷、医院◇•、基建☆◁○★◇=、园区◆△★☆▪▼、商业▪…○☆、酒店▲◇▪、学校等◁☆。从行业竞争格局来看▼-，国内暖通△▲、电梯及楼控的竞争格局都比较相似并具有两大特征▲□▷■-■，一是外资与合资品牌占比高…☆，二是市场集中度较低-●◆▽◁★，根据《暖通空调》★●、产业在线以及长江证券研究所的数据显示◇-◆，2024年中央空调外资品牌占比约为42%=☆•◆，仅四家厂商的份额过10%★■□，长尾效应依旧比较明显▲-▪；根据《中国电梯行业商务年鉴》的数据显示☆-■▲◆★，电梯市场的外资与合资品牌占比高达70%◁◁▷□○，而头部国产品牌的收入规模和市场额份额占比依然较低=▲◇，2023年通力-…●▪、三菱◇•、日立•▪、奥的斯四大品牌在国内收入均为200亿元左右▪●◆▪▲▽；楼控市场也是基本由霍尼韦尔▼-▽、西门子-◁▪▼□•、江森自控•○◁◇、施耐德等国外品牌主导△△。从市场规模和发展前景来看■▼◆，根据产业在线我国中央空调不含税销售收入为1447亿元○★▼，同比微幅增长□○，其中国内销售占比约为84%▲▽□▪；中央空调应用领域主要分为住宅☆○•□■、商业◆•、工业=☆★▽、公共建筑等▷▷☆▲，按业务类型分●□••，ToB业务销售占比在70%以上◆▼●◁□▷，从产业发展来看…•□…=•，中央空调非住宅部分周期性要小于住宅部分△△▷☆▼■，与基建投资更相关…▼●，政府公建•◇▲☆■▲、交通运输△◇▷◆-☆、数据中心=•□-、文教娱乐•=•○○、医疗等下游细分领域成长潜力较大▷▼◇，长期保持较高增长的确定性强◁△；根据国家统计局数据显示-■▽，2024年国内电梯△▼★△☆●、自动扶梯及升降机的产量为149▷…□▽☆.2万台•★，同比下滑约8%▪★▲■，短期受到房地产行业拖累□★☆□；从主要厂商的经营数据来看☆●◁○▽，如结合单台电梯设备出厂均价与维保业务综合考虑▪☆，单台电梯对应的产值在20万元左右▽▲△•◆，国内电梯设备对应的年市场规模已逼近3000亿元▪◁…☆=，2024年政府工作报告将推动解决老旧小区加装电梯列入今年重点工作…•，加装电梯市场有望进一步扩大产业规模◁▼▼○▷。根据亿欧智库数据显示▲◁，楼宇建筑智能化目前市场规模相对较小☆■-▪▪…，如果中央空调=◆-□▲、电梯这种设备型业务是楼宇建筑中的○■●=•△“器官■◇☆★▪▷”☆…▷-▪，那么楼控则是楼宇建筑中的■=◇△▼“神经系统◇☆◁••▼”◆▽◇，通过连接控制各类设备○●，实现楼宇建筑的高效低碳运行▼…▷★▲…，楼控决定着楼宇建筑整体解决方案能力的高低=◆。整体来看☆◆◇，智能建筑科技行业仅国内产业规模就已超过4000亿元爱游戏app官网■◇▼，同时随着国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》的政策持续推进=▲，产业需求亦有较强支撑●◁▪★▼。
净热一体产品线%▲•◇=△•，确保公司持续▷○-□●○、稳定◁▷…•▷△、健康发展□◆▼•。不仅可能对公司产品的海外业务带来不利影响•○▽★，完善端到端的新品服务导入流程●▪○•、交付质量和可维修性设计（DFS）规则和定量模型▪…◆。可满足多关节机器人◇◁◁•■=、SCARA机器人◇▽=-▲、协作机器人●○，通过全新风道设计及前端进风形态应用-○，聚焦关键岗位•-◇=▪，2024年▽▷▪△！
合康新能加快户用储能▪▼◁★、光伏逆变器及相关电力电子产品的开发-▪•◆▽▼，持续技术创新◇▽▷，完善产品型谱★•▲◁▲▷，满足客户的多元化需求▷●▽●-。2024年△●，合康户储光逆测试中心已获得☆▽“TüV北德目击实验室▼▷☆-○…”资质▲△△、-▼□“TüV莱茵目击实验室■-”资质○•◇△□、▽◇◁“TüV南德认可实验室□◁”资质★=、★◁★○☆“CSA授权实验室▲▪=◁◇”资质★☆；合康新能光伏EPC业务在2024年快速成长•▷，旗下的合肥美的合康光伏科技有限公司在CPC2024第九届世纪光伏大会上获评◁-“PVBL2024全球光储行业成长最快企业奖△=◆□■”•…，其推出的工商业光伏▲-☆=“能闪送◁☆◁”产品模式打破传统光伏成本高☆▪、投入大的壁垒◁□；美墅别墅绿电解决方案凭借领先技术与市场应用荣获2024光能杯▪☆-●☆•“最具场景化应用奖项●…◆”□▲•○▼▽；户储单相一体机○☆、三相一体机产品通过极致美学窄体化设计实现占地面积小○○…■△，运维平台具备AI驱动●○■、一键智能策略☆=，产品通过行业PL-d级别ISO13849功能安全标准▪-□、北美UL9540A安全标准和德国系统级VDE-AR-N4105/E2510安全标准等全球高级别认证▷☆◆-◆▽，安全可靠性达到业内一流水平▼•▷■=。合康新能作为高压变频器领域国内头部品牌持续推动产品技术开发与应用创新★▲◁，在高压变频器领域开创国内首例▼▼△-☆“高压变频器高速直驱电动给水泵●•◆▲●=”的解决方案…☆■▲，实现高压变频器应用场景的新突破★▼☆■◇；推出的合康HC1000W水冷型高压变频器●■△■▷▼，可实现60MW超大功率-○-▽，并通过20年长寿命仿线届中国国际工业博览会上发布的全新一代HC2000四象限高压变频器=★•■○，较上代产品实现功率密度提升53%和体积缩减超过60%◇◁●，产品基于FPGA+DSP的全新控制架构▼◆□□，具备高集成度▽◆、智能化和稳定可靠等特点☆▲-▼★，满足矿山◁●□、电力○=-▼■□、港口和测试等行业的应用需求…▲○•△；凭借高压变频器产品的卓越质量■…，合康新能还荣获中国质量检验协会颁发的-▲“全国质量检验稳定合格产品-■=”等殊荣◇▷◆…▼。
截至2024年底□◁◇▪■-，美的已有16个国家级科创平台★☆●，包括全国重点实验室▲-、国家人工智能开放创新平台▼▽☆…◁、国家双跨平台◇☆▼、国家级工业设计中心和企业技术中心•…▷、国家级引才引智示范基地▽□◇▷▪◇、博士后科研工作站等▲■•◁；82个省部级科创平台…◇◁•●•，包括省部级企业技术中心■■◁▽▼、创新中心…■…■、工程技术研究中心○△-☆-△、工业设计中心或重点实验室以及博士工作站等=▽▼。美的集团始终坚持对核心技术的持续投入研究●▼▲…▷，在主赛道及新产业技术方向上均取得重大突破◁△▼▷。2024年◁△，美的新增1项国家科技奖◆◆★、30项省部级科技奖和67项国际领先/先进成果鉴定△○▽▪▲，累计已获得4项国家科技奖▽-=、470余项省部级科技奖▪=□△、350多项国际领先/先进成果鉴定●…◆。其中☆▲□■，☆▼★◇“空气源热泵多品位热能高效供应关键技术与应用◇…▽◁”项目荣获2023年度国家科技进步奖二等奖◇☆•、▷▪◆-◆“超低温气液联喷热泵系统全局低碳供热技术及产业化▲=○”项目荣获2023年度广东省科学技术奖科技进步奖一等奖■=☆、▼•▷“超大城市绿色公共建筑数据驱动节能增效关键技术及应用◁•”项目荣获2023年度上海市科学技术奖一等奖●-▪…■□、•▪=“高可靠强抗扰磁悬浮轴承电力传动系统及其应用▷◇”项目荣获2024年度湖北省科学技术奖一等奖•●☆、■△☆“基于多层级复合仿生优化体系的高效舒适换气关键技术研究及应用•▼•◆▪”项目荣获2024年度陕西高等学校科学技术研究优秀成果一等奖•▲▲、★▼◇▲•“新一代超微气泡洗涤技术及其装置智能制造产业化应用…☆△☆○•”项目荣获2023年度安徽省科学技术奖二等奖▪◁★★□▽、■◇★“分子催化与电力协同无耗材空间净化关键技术研究及产业化□▽”项目荣获2023年中国轻工业联合会科学技术进步奖一等奖◇▼•◇、=■“高适配性静音变频压缩机关键技术研究及产业化▼•☆▽◆”项目荣获2023年中国轻工业联合会科技进步奖一等奖▼•●-•、◇◆=○▷“主被动抑霜高效节能技术在制冷设备上的研究与产业化应用☆=”项目荣获2024中国节能协会创新奖科技进步奖一等奖-•、▪•“多场景健康饮用水的智能可调选择性过滤关键技术及其产业化◆◆••…”项目荣获2024年度中国膜工业协会科学技术奖一等奖=◆▪，而且▼■-“东芝牌家用空调高端产品◇□○-●•”还荣获2024年全日本节能大奖▲■-。此▷•☆◁●。
